Progress
September 2020 •
1
Ни прогресса, ни сервиса, обращение к ним было ошибкой! Сломался ноутбук, заводская гарантия к этому моменту кончилась, но решил нести к ним потому что они один из 3 официальных сервисных центров Dell. Хронология событий: 02.07. я отнёс его в сервисный центр; 14.07 я получил отремонтированный ноутбук, но при включении заметил что не работает вэб-камера и система windows hello; 15.07 отнёс ноутбук обратно для выяснения и устранения неполадок, предположительно это была неисправность шины подключения камеры(позже подтвердилась, так же скорее всего неисправность шины вызвала первичную поломку); и с периодичностью 3-4 дня меня "стали кормить завтраками" и только 30.07 был разобран экран и подтверждено короткое замыкание в шине камеры(на протяжении 3х недель я был вынужден слушать истории о том что экран сложно разбирается, хотя на сайте мануал и это авторизованный сервисный-центр); новый шлейф был заказан 07.08, со слов мастера получен 15.08, но мастер опять исчез и я не знаю когда он подключит шлейф и проверит работоспособность вэб-камеры; 25.08 мастер обещает в очередной раз закончить всё к понедельнику и позвонить мне. 31.08 не дождавшись звонка, я лично прихожу в сервис, где мне говорят что ничего не вышло починить и нужно ещё время, что если бы я сам заказал деталь, мне её установили бы, я дал время до пятницы чтобы мне вернули ноутбук хотя бы в том состоянии в котором я его сдал. 04.09 я забрал ноутбук из сервисного центра, шлейф заменён не был, были обрезаны замыкающиеся провода питания(как временное решение для того чтобы дождаться новой запчасти), корпус собран(в последствии мне пришлось самому протянуть петли экрана). 15.09 пришел новый шлейф. В итоге оказалось что проблема изначальна была в вэб-камере, которая спалила новый шлейф и чуть не сожгла экран и материнскую плату(снова). Эти работы проводили уже в другом сервисе. Итого за хреновый ремонт и диагностику взяли 8к, стоит ли говорить что за время нахождения в сервисе на корпусе появились царапин и затёртостей едва ли меньше чем за 3 года эксплуатации, была сломана часть пластика корпуса, не притянуты петли. Уйма потерянного времени и нервов.
Six fourth
October 2019 •
5
Лучший кофе в городе.
R3-Service
August 2019 •
3
Приехал к ним за рейкой, достаточно оперативно нашлась восстановленная, по цене устроило. Когда пришла рейка, пришлось отдельно заказывать рулевые тяги, пыльники и наконечники. Всё поставили на машину, сделал сход-развал. Через неделю заметил течь жидкости, один из штуцеров задевал за стабилизатор, потребовалась замена втулок стабилизатора, которые изначально были куплены, но не установлены, потому что всё вроде и так хорошо. А знаете почему заметил течь, потому что механики не протянули болты подрамника, и один из них вывалился, и вся хоровая начала гулять, ещё один откручивался и закручивался от усилия руки. И это ещё не всё, ещё через пару дней заметил, что резиновый пыльник отделяющий подкапотное пространство от салона как-то странно установлен, и оказалось он разрезана, как и зачем я понять не могу, для снятия установки рейки его можно снять руками или даже не снимать. Итого: восстановленная рейка 18000 - дешевле чем подобная на экзисте, но изначально срок доставки установки был 2 дня, на самом деле нет; тяги, пыльники и наконечники 4660 - в принципе как и везде; работа 3150=25810, но это как вы можете догадаться не всё; болт и шайба подрамника 817 - пришлось ждать 3 дня, оригинал; 500 диагностика, установка и хранение машины в сервисе; а теперь бонус, пыльник рулевой с кольцом ориентировочная цена 3300 срок поставки несколько недель. Дополнение: через две недели после публикации отзыва 09.08.2019 (19.07.2019 написал отзыв) позвонил менеджер, извинился и предложил компенсировать стоимость работ и запчастей. С рейкой всё хорошо, но небольшой осадочек остался.
BikeLab
July 2018 •
5
Лучшая мастерская в Вологде и наверное в области.
Пескоструйная очистка
May 2018 •
5
Оперативно, качественно и недорого.