Научите сотрудников разговаривать, внятности в ответах. Научите смотреть на прилавок прежде чем пробивать миндальный круассан за 390, которого нет, а потом сообщать об этом (я говорю - шоколадный тогда), но он стоит 350 руб. Мне кто-то вернул 40 руб?? Нет конечно, даже не предложили - мне это важно, а не 40
Руб. С учетом общей тухлой атмосферы общения мне это важно.
И расскажите, что такое безлактозные продукты. «В сендвичах есть соус, там есть лактоза» - уточнив у бариста, ответили, что везде есть лактоза в сендвичах. Управляющий, если не везде есть, я не удивлюсь)
В боулах есть лактоза в соусе? Ответ - нуу мы можем не добавлять соус.. Там есть кунжутное масло.
Мы про лактозу и молочку спрашивали!
Прошлая кофейня на этом месте было сильно лучше, жаль не выжили
Сразу скажу, люля и мясо очень вкусное! Готовят вкусно.
Обслуживание такое незаинтересованное, мягко скажем, а то отзыв не пройдет) заходишь, никого на входе. Стоишь ждешь, когда подойдут, при пустом зале. Здрасте-до свидания - эти слова никто не знает. Зато 5% в чек за обслуживание, это за милую душу.
Ни о чем.
Стояли ждали минуту у кассы, пока кассир допечатает что-то у себя в телефоне и потом просто услышали «да». Ни тебе здравствуйте, ничего подобного. «Да», типа - можешь говорить, что выбрал.
Сендвичи из холодильника, разогретые в гриле за 700+ рублей.. сами для себя сделайте вывод. Конечно нормальной теплой температуры ничего не будет внутри.
Выдача напитков еще один квест.
Ставят молча стаканчик или чашку - все! Там ничего не подписано, никаких номеров заказов. Мне каждый раз спрашивать у бариста, что это и мое или нет?
Флет и чай заказали мы. После нас 2 капучино с собой и булку.
Так вот булку они съели, забрали свои два капучино и ушли.
А нам только сделали флет и чай.
Сервис!
Мне ничего не понравилось.
ЗН 57077
Хороший сервис, все чисто и аккуратно. Работу по замене тормозных дисков выполнили даже быстрее оговоренного времени. Всем доволен, запомню этот сервис для себя
Маркетолог, если ты делаешь пустую табличку «принеси этот флаер и получи 20%», то лучше с тебя списывать ту разницу, которую мне приходится платить, когда на кассе оказывается - ой, а это исключение из акции, скидка не распространяется.
Где написано по какое-то исключение? Нигде.
Стабильные профессионалы в профессии за которых краснеют работники магазина
Ажиотаж в выходные дни полностью обусловлен качеством мойки) много постов, приемлимые цены, хорошо моют. Стараюсь всегда мыться тут.
Тут же и шиномонтаж есть, тоже с хорошим сервисом и адекватным ценником.
Совсем не ощущаю выполнения мойки на скорую руку, лишь бы сделать. Помоют, протрут, пропылесосят, все аккуратно
Воскресенье, 16 часов, в заведении, где главное - котлеты (их всего 4 вида в меню): два вида отсутствуют, остальные ждать от 17 минут! В зале 2-3 посетителя всего. Очень плохо, очень. А ведь хотелось попробовать, но вы не умеете в планирование, видимо