VTB Bank
March 2024 •
5
Отличное обслуживание, приятные и вежливые сотрудники. Очень помогли
Ozon
December 2023 •
1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. 18.12.23 г в 20.05 ч. вечера в очередной раз пришла в данный пункт выдачи за товаром в количестве 7 единиц. При получении товара, попросила сотрудницу быть внимательной, не проводить товар сразу в статус "получено" до тех пор, пока я не проверю весь товар на наличие вложения. Ранее данная сотрудница неоднократно проводила мой товар в статус "получено" не спрашивая беру я его или нет. Всвязи с чем, я вынуждена была всегда забирать неподошедший мне товар домой и заниматься возвратами. Тем более среди этих товаров попадался так же товар с браком который не подлежал возврату после выкупа, хотя я имела право отказаться от него на пункте выдачи при осмотре. Теперь вернусь к началу произошедшего.... На мою первоночальную просьбу сотрудница ни как не отреагировала, но после сделанного мною замечания, сотрудница устроила цирк..., вела себя уничижительно, назвала меня перед посетителями "королевой/баярыней", делая глубокие реверансы и поклоны, отзываясь неприятно в мой адрес. Сказать что я удивилась её ненормальности..., нет, я была ошарашена. Затем попросила меня уйти со стойки, проверять товар в противоположную сторону, я без возражения отошла, а она же осталась далее причитать. В момент когда я все же занялась проверкой товара, она объявила посетителям, что не будет никого обслуживать пока я не уйду, желая чтобы я заткнулась. Я же стоя к сотруднице спиной на противоположной стороне, в суе продолжала проверять товар, сделав ей неоднократно замечание, о том, что она неподобающе себя ведёт с клиентами. Затем она вообще стала читать в прямом смысле слова "Отчи наши" подвергнув посетителей в шок, на что я опять сделала ей замечание, сказала что её дело здесь обслуживать клиентов, а не молитвы читать. Но самое главное то, что по результатам всего, из-за устроенного сумбура сотрудницей пункта выдачи, я потеряв бдительность ушла забыв за стойкой часть своего выкупленного товара, в виде 2-х банок не дешёвых витамин. На следующее утро мне пришлось дождаться открытия пункта выдачи чтобы забрать забытый товар, глубоко надеясь, что его никто не прихватил, в связи с чем я естественно опоздала на свою работу, на 2 рабочих часа. В штате все сотрудники здесь как на подбор не умеющие работать с клиентами, которые не знают какая кнопочка за что отвечает в программе Озон. А низкая оплата их труда, отражается на покупателях. В данный пункт выдачи из-за сильной текучки кадров и непрофессионализма сотрудников нет никакого желания идти и выкупать товар. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Дедовский пекарь
September 2023 •
2
До 01.09.2023 г в хлебно-кондитерском отделе брала хлеб, багеты и чиабатту, до тех пор пока качество в конец не испортилось. Вся моя история похождений в данный отдел в разрезе около 6-ти последних лет. Теперь по порядку.... Брала как-то на пробу торты и пирожные, абсолютно не понравилось. Всё какое-то рафинированное, пресное, не было должного молочного сливочного вкуса, особенно в кремах, причём дизайн ничего особенного, в связи с чем перестала носиловать свой желудок и кошелёк. Соотношение цены и качества в этой части для меня остались под большим вопросом!? Ромашки с маком или как их там еще называют, попадались не свежие, с протухшей маковой начинкой - перестала брать. Вся творожная выпечка сколько приходилось брать, была не с чистым творогом, а с большим содержанием муки в начинке. Так же брала хлебно-чесночную соломку, белую и черную, на ней я задержалась, но к сожалению ненадолго. Сначала была она обалденная, на улёт, брала за раз много - охапку, причём каждый вечер, несмотря на то, что цена одной соломки стоила 30 руб. По прошествии времени качество их стало прыгать, тесто попадалось по консистенции резиновое, причём сильно, будто жуешь жвачку (обычно таким готовое тесто становится после повторного разогрева). Затем уменьшился объем чесночный натирки сверху (что это жадность или халатность?, ощущение, что ела обычный батон, с лёгким чесночным ароматом). В завершении уже и толщина соломки стала гораздо тоньше, тесто не выстоено до конца и это было видно, т. к. сама когда есть время занимаюсь выпечкой для домочадцев. Не смотря на это мои похождения в данный отдел все продолжались, надеясь, что хоть качество старорусского, дарницкого хлеба и чиабатты не изменится. Но нет по прошествии времени качество староруского хлеба тоже ухудшилось. Вначале подсела на него, так как очень люблю отрубной хлеб. Сперва он у них был с большим содержанием отрубной цельнозерновой муки, классического замеса, и мне это очень нравилось, особенно аромат хлеба после дополнительного поджаривания в тостере. Затем постепенно стали добавлять больше белой муки из-за чего он стал сильно воздушным и пористым, но менее ароматным, как результат хлеб уже отрубями и не пах из-за низкого содержания цельнозерновой муки. Затем и вовсе рецептура его изменилась, изменили технологию замеса теста, тесто стало полузаварным, в следствие чего мякоть хлеба более резиновая, и совсем не поджаривалась в тостере. За два года рецептура данного хлеба менялась несколько раз, и не в лучшую сторону-перестала покупать. Перешла полностью на чиабатты. Но возмущению нет предела!!!! Чудо технолог или новый пекарь "кривые ручки" решили и в этом случае меня удивить! Зачем в классных, воздушных чиабаттах что-то менять? Они стали плоскими как лепешки, не поджаристыми и хрустящими, а на следующий день, вкус чиабаты уже менялся будто хлебу уже неделя. Любила их именно из-за того, что они не меняли раньше вкуса и аромата даже на третий день. Это было единственное что я с радостью всегда там покупала, и конечно - же разбирали многие. Думаю все же это просто жадность. Теперь изредка прийдется покупать только багеты, смешно будет если их тоже станут изготавливать полузаварным способом, а не по классике😏 Почему у нас в России так, не успеют что то качественно изготовить, как тут же спешат удешевить и ухудшить качество!? Ничего на ум не приходит, как жадность. Надеюсь что директор торговой сети прекратит эксперементы, и задуматься о качестве продукции. О персонале не могу сказать ничего плохого, 2 темненькие продавщицы из 3 имеющихся всегда очень приветливые и доброжелательные. ПО состоянию на 14.09.2023 г, спешу поделиться, что касается моего последнего опыта с чиабаттами. Качество чиабатт вернулся на прежний уровень, не знаю на долго ли!? Видать чудо пекарь "кривые ручки" сменился на нормального, или просто вернули назад технологию замеса теста. Они опять стали, ароматными, поджаристыми, пышными с крупными дырками-ура!!! Буду пока их постоянным покупателем.
Шашлык на углях
July 2021 •
5
Рада что есть рядом с моим домом такое место с всегда свежей продукцией и экспресс доставкой. Шаурму которую готовят здесь с дымком, не сравнить с никакой шаурмой которую приходилось брать в других шаурмичных, включая Москву. Лаваш хрустящий, с дымком, вся начинка всегда свежая, включая соус и прекрасно сбалансирована по вкусу. Сочетание свежих овощей с маринованными огурчикам, это необычно, но очень вкусно. Рекомендую👍
Moj Ashan
June 2021 •
3
Около 4-лет ждала открытия нового магазина с момента как переехала в г. Дедовск. Очень надеялась, что будет где приобрести продукцию иных брендов отличающийся от пятерочки и магнита, т. к. хотелось разнообразия. Была я в Ашане всего лишь два раза, с интервалом в пол месяца, и думаю чаще ходить не буду, может даже реже). В начале открытия было все красиво и интересно, но как оказалось цены тут гораздо выше даже на те же продукты, что в пятерочке и магните, продукцией иных брендов Ашан особо не блестал, если только в части сыров, колбас и молочки было что-то новенькое. Купила я тогда для нового вкуса палку колбасы, кусок сыра, набрала кучу разного мороженного, а остальное брать по не выгодным ценам, не посчитала нужным (в пятерке лучше купить). Через две недели (суббота) пошла я опять в Ашан затариться чем нибудь новеньким и конечно же мороженным, в итоге впечатления ещё больше испортились. В колбасном отделе хотела отрезать (не нарезать) пол палки колбасы на пробу, но там обслуживающего персонала не было, даже 20-ти минутное хождение по магазину не помогло, персонал так и не появился, хотя люди многие подходили. Качество овощей испортилось, рядом в пятерочке даже свежее. При взвешивании нужных мне конфет пришлось забрать ценники на кассу, т. к. рядом не были указаны номера кнопок для взвешивания. А больше всего улыбнуло, так это кучка уборщич с метлами в центре зала, которые мило чирикали, так и не сдвинувшись с места за все время пока я там ходила ожидая сотрудника колбасного отдела. Когда тучному кассиру на выходе задала вопрос, почему в колбасно/сырном никого нет, то она грубо ответила, что там и не должно никого быть, на что я усмехнулась, сказав, - зато аппарат для нарезки колбасы как музейный экспонат есть))) Неприятное и неоднозначно приключение однако. В заключении думаю, что данный Ашан с такой позицией и сервисом не долго продержится на плаву, т. к. всем нужна продукция если не дешевле чем везде, то хотя бы разнообразнее ну и с должным качеством, ведь для этого и существуют гипермаркеты. В итоге разочаровалась я очень, не оправдал Ашан мои ожидания.
Pyatyorochka
March 2021 •
2
На момент открытия было все чисто аккуратно, но это логично. По состоянию на 2021 г. данная пятёрочка превратилась в очередную помойку. Грязно, весь магазин заставлен коробками и палетами. Фрукты и овощи сортируются слабо, в основном гнилье, и второсортым такой товар не всегда назовёшь (раньше все пятерочки славились за самые дешёвые и качественные офощи и фрукты, а так же за яйца). За ассортимент нет слов-логистика отвратительная, лишь бы набить полки одним и тем же товаром и создать иллюзию наполненности и разнообразия... На момент открытия полки с одним и тем же товаром были заставлены в нескольких местах, но теплилась надежда, что все изменится и ассортимент расширится, ведь площадь-то позволяет. Но нет, как было скудно, так ещё хуже стало, часто отсутствует элементарный стандартный товар, то нет одного, то нет другого, третьего. Хозяйственный отдел, скуднее не видела ни в одной пятерочке, зато полок с выпивкой и всякими напитками чуть ли не пол магазина. И что конечно удивило, так это то, что убрали камеры хранения для вещей при входе - но да ладно, стала класть завязанный пакет с чужой продукцией в металлическую продуктовую корзину. Магазин ведь находится по пути следования как люди идут с работы со станции, и без пакета в руках с каким нибудь продуктом тут ну ни как. Но что возмутило, так это то, что был момент когда убрали абсолютно все металлические корзины и выставили только маленькие пластиковые корзины на колёсиках, видать устали собирать разбросаные корзины после покупателей)))). Это что получается, я тогда должна была просто пройтись по магазину, взять одну-две единицы товара и уйти, потому-что в моей козиночке мои вещи, и больше ничего в неё не вмещается (как хорошо и мужа на помощь звать не надо)))). Или второй вариант, ходить со своим вещами/пакетами в руке, и случайно сбивать продукцию с полок. Через некоторое время часть металлических корзин вернули-хоть это хорошо.))) Если сравнить с пятерочкой которая находится дальше от центра на ул. Маршала Жукова, 2, Дедовск, то тут парадокс получается: гораздо чище, мазагин не заставлен коробками и палетами (присутствует склад), площадь самого магазина гораздо меньше, но ассортимент богаче чуть ли не вдвое. Есть камеры хранения при входе. Вся продукция раставлена разумно-логистика на высоте. В заключении конечно бы хотелось чтобы данная пятёрочка не пользовалась спросом только из-за того, что у неё удобное расположение, но и за сервис и разнообразие. А то минуя её, приходится сворачивать в тот же магнит рядом за углом, где хоть по ассортименту всегда есть все и уходишь с полными пакетами.