Просто идеальная компания по соотношению цена/качество. Шикарный подход менеджера Екатерины позволил реализовать все наши хотелки и даже больше! Сильно понравилось использование 3д моделей, на которых очень просто и понятно вносить корректировки и согласовывать.
У персонала был очень серьезный косяк. Проживали во 2 корпусе - вход с улицы - когда нам убрали номер, персонал просто не закрыл входную дверь. По итогу номер с вещами и документами был открыт до вечера, пока мы не вернулись… Также вроде убирают номер, но поверхностно, - из-под кровати прямо комки грязи и пыли остаются видны после уборки. В душевой занавеска уж очень близко расположена к самому душу, в результате чего трудно поместиться в душе, не касаясь самой занавески.
Были после Нового Года в зимний сезон. Отвратительное обслуживание на завтраки и обеды - заказывали 4 Английских завтрака. В итоге первый завтрак принесли 54 минуты спустя - весь холодный, остальные позже и тоже холодные - яичница остывшая, колбаски остывшие, сырники несли больше часа. Что-то точно надо с этим делать - персонал просто не вывозит наплыв людей… Когда были вне сезона - все было отлично.