Santehnika-Online
June 2023 •
1
Позвонила но номеру, уточнила, можно ли приехать подобрать товар с консультантом. Сказали да, адрес Ленинградское шоссе 100. По факту магазин не работает. Звоню второй раз, проверить, спрашиваю, где можно посмотреть образцы. Снова называют этот адрес, когда говорю, что я стою перед дверью и магазина там уже нет - говорят «ой мы не знаем». Не тратьте время на дорогу. И проинформируйте своих сотрудников, что нужно говорить достоверную информацию! Очень плохая клиентоориентированность и сервис!
Servis-Bit
November 2022 •
5
Пришла починить кольцевую лампу, ребята очень быстро починили, припаяли, хотя по сути это не ремонт телефона, но пошли на встречу! Буквально 3 минуты и все готово, очень оперативно. Спасибо за сервис и хорошее отношение к работе и клиентам!
6 Etage
September 2022 •
1
Записалась на фотосессию в студии к сотруднику, который там работал, Михаил Есиков. Обговорили сумму 10к за всю съемку, перевела предоплату 1 тысячу. Потом оказалось, что аренда студии не входит в эту сумму, доплатила и её. После съемки должна была оплатить остаток - 9 тысяч, но в суете забыла про отданную предоплату и заплатила все 10 тысяч. Сотрудник взял деньги. Дома вспомнила про предоплату и попросила вернуть лишнюю тысячу обратно - начали кормить «завтраками». Прошло более трёх месяцев, деньги так и не вернули, постоянно отмахиваются и долг отдавать не собираются. Не советую данную студию и ее сотрудников. Так же фото после съемки отдали без ретуши, когда сказала об этом - удивились что перепутали папки с файлами.
Perekrestok
August 2022 •
1
Один кассир на весь магазин, администратора нет, люди после рабочего дня в понедельник вечером стоят в очереди из 30 человек. Горячая линия не отвечает, персонала нет . Москва, свободы 75, корпус1 .