Vipceiling
October 2024 •
5
Просто замечательная компания . Все слелали на ура ! Никаких вопросов нет , замечательные ребята
Yalta Intourist
February 2023 •
1
С пятницы на субботу 4.02.2023 начал делать бронирование на сайте отеля . Никакой информации о платной парковке возле отеля на сайте не было . Администратор при заселении , видя что приехали на машине , не уточнила что парковка перед отелем платная . Переночевав утром , выезжая с парковки охранник спрашивает 7.000 рублей за парковку (1 ночь !!!!) информация не размещена на сайте ! Вывески на входе в отель нет , вывески на стойке регистрации тоже нет . Когда начали решать проблему , пришел начальник охраны , но он не смог указать на якобы размещенную информацию .Служба безопасности утверждала что на ресепшене должны были сказать о данном ньюансе . Начали смотреть видео запись при заселении и здесь началось ……… Запись заселения изучали 1час и каждые 5 минут говорили ждать , ждать , ждать . Прошло 1,5 часа , начальник охраны созвонившись с директором отеля наконец понял , что они не правы и попросил заплатить : « Хотя бы тысячу рублей» Сразу возникает вопрос , могут попросить и 100000 и 10000 рублей , но вы узнаете об этом только переночевав . Категория отеля не соответствует действительности , оставляет ужасное впечатление . Больше никогда не почистим данное место для « комфортного отдыха» о котором в данном отеле не может быть и речи .