Пекарня в которой нет выпечки. Утром на завтрак вас встретят 1,5 засохших штруделя и 3 вчерашних ватрушки. В ларьке с пирожками выбор больше. Ну хоть каша с яичницей есть, за них собственно по одной звезде. За круасанами пришлось бежать в соседний Серф кофе, так что не тратьте время, идите на завтрак сразу туда. Для руководства сего заведения общепита: ребят, вы вообще в других пекарнях бывали с утра? Открою секрет, персонал приходит часа за два чтобы к открытию была свежая горячая выпечка.
Avrora
June 2019 •
2
4 звезды?! Не смешите меня!
Плюсы: Полный пансион неплохой, достаточно вкусно. Бассейн небольшой, но зона возле бассейна уютная. Свой хороший пляж, идти далеко, но есть трансфер, бесплатная парковка на территории.
Минусы: теперь о грустном, на 5 этаже вайфай мертвый, как и возле бассейна.
Горничная при уборке почему о проигнорировала грязные стаканы и лежащее на полу покрывало. В день отъезда вломилась в номер без стука в 8:50 утра со словами «ой вы че ещё не выехали?!»
Но все впечатление об отдыхе было испорчено одним грязным полотенцем. При выезде горничная не просто пересчитывает их, а осматривает на предмет пятен! Если вы не дай бог поставили пятно от фруктов, вина, косметики вас попросят ждать на ресепшене пока горничная замочит полотенце и если вдруг пятно не отстирается, заплатите за маленькое полотенце 500 руб. На эти деньги гостиница может купить минимум 2 таких (и это я прям польстила качеству их полотенец).
В нашем случае у мужа пошла кровь носом, он умывался и после этого на полотенце оставил небольшой мазок. Естественно, все отстиралось, но рассказы управляющего и администратора о том что мы нанесли ущерб имуществу просто вывели из себя.
Администрация очнитесь! Это полотенце, как и простыни, как и халаты. Постояльцы пользуются этим и могут запачкать. Это нормально. У вас мощная техника и профессиональные моющие средства. Вы прекрасно знаете что все можно отстирать. Это в конце концов вещи которые подлежат частому списанию. Все отельеры это в бюджет закладывают( кроме вас видимо). Бывало такое что мы вытирали полотенцем разлитый чай или вино, И ни слова не слышали, горничные молча меняли полотенца.
Мы очень много путешествуем, были в 20 странах, в десятках городов, останавливались в сотнях гостиниц, в России в том числе. Разное бывало. Но с таким столкнулись первый раз. Поэтому не могу молчать. Как мне сказали на ресепшене, «читайте внимательно правила гостиницы», и пользуйтесь своим полотенцем, а ещё простыней и халатом, чтоб не марать своими лицами, попами и грязными руками имущество отеля.
А управляющим совет: отдохнуть в настоящем отеле 4 звезды, сравнить со своим совдепом и сделать выводы.
Delovye Linii
February 2019 •
1
Мы по работе сталкиваемся с разными транспортными - эта просто ужасная! Женщина на оформлении грузов сидит с лицом типа «как вы меня все задолбали», разговаривает через губу, и хамит на каждый второй вопрос. В итоге, при отправке не правильно оформила документы, пришлось получателю свой груз вызволять просто. Руководство Деловых линий! Очнитесь! Сейчас не совок, во всех организациях уже давно сервис с «человеческим лицом». Во всех кроме вашей!
Dr. Store
December 2018 •
5
Спасибо ребятам! Я довольна как слон! Нашли замыкание и реанимировали мой айфон! ))) На все ушло 5 дней, хотя в другом сервисе по соседству он перед этим пролежал 2 недели без изменений (мастер видимо не хотел заморачиваться со сложной поломкой).