Царство абсурда - Шутдинова Мария мне предложила устроиться к ним работать, чтобы они смогли работать быстрее. 2 сонных сотрудника за 30 минут справились с 3 посетителями, образовалась очередь из 10 человек, другие просто уходили, один из сотрудников о чем-то просто беседовала в сторонке, через 30 минут ожидания и отсутствия логики в очереди по талонам, пришлось проехать в другую транспортную компанию
Boxberry
July 2023
1
Обходите эту службу стороной, если не хотите тратить своё время и нервы - покупатель на Авито купил вещь с доставкой через боксбери, ему ее отправили, он получил код, но ему ее не отдали, в поддержке сказали, что он отказался, хотя сам он говорит, что хотел забрать покупку - он же уже за доставку заплатил и за товар, нет ему не отдали почему-то и отправили обратно. Ладно, думаю, что покупатель чудной и придумал какую-то историю, но вот пришло сообщение с Авито мол заберите своё отправление, но в пункте выдачи мне говорят (идите погуляйте 20 минут а потом приходите, я занятая сейчас 🤦🏻♂️), и вообще, ой э нет отправления оно на проблемном складе, после звонка в поддержку оказывается, что вещь в пункте выдачи, а в пункте выдачи набрехали мне и у нее стоит запрет на выдачу - так вот почему покупатель не смог забрать заказ - там запрет на выдачу, это не покупатель чудной, это боксбери дно пробивает, а главное ВСЕ БРЕШУТ - В ПУНКТАХ ВЫДАЧИ, В ПОДДЕРЖКЕ, ВСЕ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ, но это не все - оказывается забрать сейчас нельзя они сильно заняты. Что это за цирк вообще??? Я ещё не забрал отправление и не знаю, что там с ним, разбили сломали фиг его знает, но делайте свои выводы и хотите ли вы подобных приключений! 🤦🏻♂️
Boxberry
March 2023
1
07.03.23 в 13.30 не удалось воспользоваться услугами в этом пункте, обслуживающий персонал был занят приёмкой посылок, клиентов и образовавшуюся очередь игнорировали, а после обращения вообще сказали, что лучше бы мы вообще не приходили с 13 до 14. В последствии продолжили хамить посетителям. В итоге воспользовался другой транспортной кампанией.