Единственное приличное место во всей пиковской помойке
Lovit
March 2023
1
Худший интернет-провайдер в России. При покупке тарифа xl с заявленными 400 м/бит выдает максимум 50 м/бит. Нет, кабель не порван, можете не писать эту тупую отмазку 😆
Про уровень техподдержки я вообще молчу. См. скрины.
Ozon
September 2022
1
В пункте выдачи сказали, что теперь не выдают товар по номеру заказа — только по штрихкоду. Об изменениях никто не уведомил ни в смс, ни по мейлу, которые сообщали о том, что товар прибыл в пункт выдачи. В итоге в пункте выдачи очередь и паника у людей, которые не понимают, где взять штрихкод. У меня в связи с этим два вопроса:
1. На каком основании вы вообще считаете возможным не отдать мне товар, который я оплатила и чек на который я могу предоставить? Это даже не воровство. Это ограбление.
2. У меня есть пожилые родственники, которые пользуются кнопочным телефоном. Как им получить заказ? Сходить на почту и распечатать штрихкод?
Я думала, только Вайлдберриз так неуважительно относится к клиентам. Сбер, ты ли это?
VkusVill
August 2022
1
Интересная история у меня произошла в этом магазине. Мы пришли туда с мужем (это важно, поскольку не я одна наблюдала за происходящим) и стали свидетелями того, как кассирша наорала на пенсионерку. Наорала совершенно мерзко, поскольку, оказывается, пожилая женщина отвлекла ее от развешивания ценников и попросила пробить на кассе что-то еще, что она забыла купить сразу. После ора на пенсионерку-покупательницу кассирша наорала на другого сотрудника, который что-то то ли неправильно разложил, то ли ценники перепутал. В общем, приятная такая атмосфера в магазине, ничего не скажешь. Но я бы даже не стала выносить это в публичное пространство, если бы не произошло следующее. Я пришла домой и написала жалобу на сайте ВкусВилла. Приложила видео с произошедшим с просьбой провести внутреннюю проверку. И вот на следующий день с личного, насколько я могу судить, телефона мне позвонила эта самая кассирша. То есть натурально она набрала мне на мобильный и стала выговаривать, что она ни на кого не орала, а пожилая женщина самавинавата. В течение недели никто из руководства со мной не связался ни по почте, ни в фейсбуке, где мало того, что я тегнула магазин, так еще и моя знакомая журналистка тегнула одного из сотрудников лично. Такое поведение весьма красноречиво говорит не только о низкой клиентоориентированности и культуре компании, но и о ее готовности дискриминировать кого угодно — сексменьшинства, стариков, женщин.
Lexakova E. O.
June 2022
5
Пришла сюда благодаря хорошим отзывам и не ошиблась: доброжелательное отношение, оперативно решили мой вопрос, уютный офис, чай и кофе на ресепшен, вайфай. Чувствуется, что работающим здесь людям не все равно, это очень приятно.
CloudPayments
June 2022
1
Эти люди спарсили мои данные, когда я посещала их сайт, и пришли ко мне в телегу с предложением своих услуг. Если они используют такие методы в работе, боюсь даже представить, что будет, если с ними связаться.
Schuka
January 2020
4
Тут порой спилки больше, чем в аналогичных магазинах в других тц. Но сам набор магазинов маловат