Заказ принимают на кассе, сразу оплачиваешь и сидишь ждешь когда принесут еду. Мы заказали «с собой» и оплатили 2500. Пока ждали, дважды интересовались где заказ, в ответ было: ждите, принесут. Спустя 40 минут ожидания мы нашу еду так и не получили. Повара говорили что якобы все приготовили, официанты же вообще были не в курсе где наша еда.
А пока они «разбирались» нам пришлось прождать еще 10 минут, потому что вместо того чтобы оперативно решить с нами вопрос, нас отодвинули в сторонку чтобы продолжать принимать заказы у людей стоявших в очереди за нами. И к нам вернулись только потому что очередь закончилась…
По итогу мы проторчали там 50 минут, и нам пришлось идти за ужином в другое заведение
Что не понравилось:
1. нет официанта который бы принимал заказ, оплата сразу как в магазине, зато неизвестно получишь ли свою еду.
2. ребята потеряли наш заказ, потратили наше время, так еще и такое отношение…
Wildberries
June 2024
1
У меня стояла оплата кошельком при получении, после примерки попросила назвать сумму той части товаров которых беру чтобы перевести на кошечек, о чем сообщила сотруднику. Сразу открыла банк, а сотрудник зачем то нажал оплату, и в итоге деньги списали не с «кошелька», а с карты без скидки! По мнению сотрудника вход в банк и перевод осуществляется за секунду? Сотрудник не дождался от меня подтверждения о переводе, не спросил сам, а вместо этого самовольно списал. На мое возмущение, был ответ по смыслу «мне пофиг», еще и утверждал что ничего не нажимал, а потом придумал что это просто у меня оплата картой стоит (нет, стоит кошечек)
Очень возмущена невнимательностью, самовольничеством, пофигизмом и враньем
Шоколадница
September 2022
1
Пришли около 15.40. Еле дождались меню, точнее не дождались, а допросились. Попросили помощи по меню, нам ответили что к нам подойдут...но к нам так и не подошли, мы сначала ждали, потом несколько раз звали (4 раза!). В итоге сделать заказ так и не удалось. Пришлось идти в соседнее кафе, в котором приняли заказ и принесли его за несколько минут в отличие от этой ужасной шоколадницы. Хотя поправка - ужасная не сама шоколадница, а официанты, работавшие 12.09.22
Выходя, сказала замечание официанту в синей рубашке, он на меня даже не взглянул, только ухмыльнулся и сделал вид что не слышит. Естественно банально-вежливого "извините" тоже не было...Предупрежу друзей и знакомых чтобы сюда не проходили, если не хотят игнора, убитого времени и испорченного настроения