УЖАСНО! Второй раз попадаю в этом клубе, и с меня хватит!! Продают абонементы, без сообщения полной информации, без подтвердительных документов, абонемента в базе нет.
ЭТО ВТОРОЙ РАЗ ЗА 4 ГОДА!!!
Я живу на Бауманской - и уже второй раз получаю "подарок" абонементом в этот клуб. И одна и та же история. В первый раз 4 года назад я еще это пропустила, но теперь мне подарил человек который точно понимает что покупает и уточняет все условия. ЭТО СЛИШКОМ!
Моего подарочного абонемента не оказалось в базе, и по версии админа - он сгорел по "автоматической активации". Об этом никто не предупреждает, и документов на совершение покупки вам не дает.
Подарочный абонемент куплен с формулировкой "активации при первом занятии" - я редко бываю в РФ и для меня это обязательный пункт - свобода активации. При покупке ограничений по активации вообще не было.
Причем перед тем как пойти в клуб - я позвонила и уточнила, и только на стойке регистрации выясняется про какойто регламент о котором НЕ ЗНАЕТ КЛИЕНТ! Можно было это по телефону сказать хотя бы экономя время клиенту.
ВЫДАВАЙТЕ УСЛОВИЯ НА РУКИ В ПАМЯТКЕ!!
Будьте осторожны! Покупая абонементы - простите письменно условия, удостоверьтесь что вы в базе и что вам ВСЁ СКАЗАЛИ - просите тестовые условия.
Я оставила жалобу на имя руководителя с подписью админа, в книге потребитеоя - полистала ее - там 4 подобных случая за год ЧЕТЫРЕ!!
Сейчас обращаюсь в Защиту прав потребителей, если есть подобные случаи - дайте знать, могу присоединиться к вашим жалобам или присоединить к своей.
Это йога, это для тела и для души.
Уважайте людей - вам ответят тем же.
Систематически недоговаривая (ОБМАНЫВАЯ) вы обкрадываете людей - а не даете. И если по-человечески это вас не волнует - давайте попробуем пообщаться с точки зрения нормативной и законодательной этики.