Хлеб с маслом
December 2024 •
3
За то что не убирают столы, спросила у бариста ответили что не кому протереть столы и убрать((
Megadent
November 2023 •
1
Уважаемая, Новикова Татьяна Владимировна в лице директора ООО «МЕГА ДЕНТ». Я вынуждена обратиться с жалобой на некачественные услуги, оказанные в Вашей стоматологической клинике. При двух последних визитах с моим 4 летним сыном врач Афонина Татьяна Владимировна молча без объяснения причин залечивала не тот зуб, на который была жалоба. Когда ребенок лежит на тебе ты не понимаешь, над каким зубом идет работа. При этом после окончания лечения врач не показывал итог работы, а мы были уверены что все хорошо. Первый раз он лечил с родителями, мы приехали домой и увидели, что залечено сверху списали на то что мы опоздали на 5-7 минут, лишь потому что нас не предупредил администратор, что нужно идти в центральное здание вместо детского и мы бежали с сыном через дорогу.Зашли в кабинет, а к нам претензии, что мы опоздали как будто мы пришли в бесплатную клинику и просим вне очереди нас принять и сделать одолжение. Я еще удивилась у нас запись должна была быть на час (послушайте звонки с оператором я говорила о большой дырке и что потребуется больше времени, потому что зуб проблемный и скорее всего придется делать рентген) Из-за 5-7 минут такое предвзятое отношение. Можете проверить по камерам как мы из детского отделения перемещались из одного отделения в другое. Я все еще не понимала, почему врач недоволен,если у нас впереди 50 минут записи. В итоге мы вышли приём оказался 25 минут. Я спустилась к администратору выразила свое недовольство,что мы рассчитывали на большее время и нас не предупредили о другом здании, так как были последний раз в 2021 году и получили негатив от врача за опоздание! Приехали домой и увидели что залечены два верхних зуба. Списали на опоздание, но было неприятно, что нам даже об этом не сказали. Второй визит был с бабушкой (запись переносилась, потому что постоянно болеем и поймать момент пока ребенок здоров надо постараться, учитывая что запись должна быть намного заранее). Тут все пришли вовремя за 10 минут до приема! Бабушка сказала какой зуб. История повторяется молча лечится зуб, уходим из клиники с полной уверенностью что зуб залечен. НО! Итог мне привозят ребенка я проверяю как залечено и прихожу в ужас!! Мне ехать в путешествие заграницу с вот такой дыркой!! При 2 визитах мне не решили вопрос с больным зубом. Все что залечено не значительно по отношению с этой дыркой!!! А самое главное мы с февраля пытаемся залечить этот зуб, первый раз он был с бабушкой и этот же врач нам сказал только под наркозом. Никто даже усилий не приложил, чтобы найти подход к ребенку. И что в итоге, когда я пошла сама я услышала опять про наркоз и мой аргумент был, что давайте попробуем, ребенок спокойно залечил зуб! Какой вывод: врач по каким-то своим принципам избирательна к пациентам, а отношение, а это = сервис оставляет желать лучшего. Если не хотите лечить самый больной зуб так и скажите, мы найдем другую клинику и врача, и потратим деньги и время на первоочередную проблему. Шли к этому врачу по рекомендации, как самого дотошного и качественного лечащего зубы деткам, а результат работы с врачом поверг в шок. С таким отношением я не понимаю зачем врач работает с детьми. Либо ставьте ограничение по возрасту 7+ или 10+. Такое отношение к пациентам недопустимо и подрывает доверие к Вашей клинике. Я вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции.
ЦентрДиванов
February 2022 •
1
Покупали диван Leon XS в начале лета 2021, при гостевом сне меньше чем через месяц после покупки сломался крепеж держащий ломели + ломель. Обратились в гарантию сразу сказали чините сами.. и это при цене дивана 42 тысячи(((( превышения положенной нагрузки на спальное место не было. У нас переодически бывают гости, матрас весь перекосился, его надо менять. Качество ткани, наполнителя и фурнитуры отвратительное. Сразу хотела перетянуть диван другой тканью в течение первого месяца, но муж сказал что это уже слишком одни переплаты за этот диван. Подушки для сиденья через полгода все продавленные, ткань оставляет зацепки, катышки на подлокотниках, диван выглядит как будто ему 10 лет, это с учетом что дома нас не бывает, все работают и только вечером пару часов проводим на кухне. Для сравнения у нас есть диван из Андерсена, которому 2 года, при постоянном использовании, как новенький.
Sixty
July 2020 •
1
Ставлю одну звезду за обслуживание, удобство столика и работу администратора. История как испортить свой юбилей за пять минут в ресторане. Обратилась по поводу брони столика для своего день рождения через Инстаграм. Предоставили номер телефона и уточнили про депозит на стол возле окна 5000. При телефонном звонке уже депозит на человека, а не на стол. Без уточнений и без объяснений. На счёт депозита я сказала подумаю, а столик забронивала. Подойдя к стойке администратора мы сообщили о брони, уточнили вносили депозит ли мы депозит. Получив ответ нет, администратор показал другой сотруднице столик на карте куда нас посадить. Ииии нас зажают за столик возле кухни и пустого аквариума!?!?! На вопрос есть ли другие столики, получаем ответ все занято, при этом это четверг 8 вечера с полупустым залом. Вы серьезно? Бронировать стол возле аквариума?!?! Как минимум это надо озвучивать! Со словами мужа возле аквариума я и дома могу посидеть на др, мы встаём и идём к администратору спрашивать про другие столики. С презрением, больше это никак не назвать, нам говорят что надо было возле окон бронировать с депозитом, я в ответ возразила что есть столики свободные и не возле окна и про столик возле окна мы вообще слова не сказали. В итоге нас посадили возле барной стойки за столик на 3 персоны. Чтоб вы понимали сидя стол был моему мужу ростом 192 по грудь) считай удобнее на коленках есть. И апогеем вечера было то, что официант принося тирамису забыл поздравить меня с днём рождения.. пришлось заказывать мороженое для поздравления.... лучше б сходили в Novikovgroup. Там хотя бы на телефоне спрашивают цель посещения и предупреждают о столике на проходе и дают возможность отказаться, если не устраивает. А здесь ты типа сам виноват, что не задавал кучу вопросов про столик 🤦‍♀️