Ирина Мухитдинова
10
1
subscriber
0
subscriptions
656.5K
views
В мае пришла в данный магазин за новым холодильником. Отдел продаж отработал отлично, не навязывался от слова совсем, дал возможность все спокойно осмотреть, самостоятельно пришлось бегать, искать консультанта (при маленьком трафике в магазине) и просить оформить покупку.
НО покупка, как оказалось, была с браком, датчик открытой двери на холодильнике не затыкался и пищал. Прочитав на форуме, что такое может быть у новых холодильников в первое время, я подождала 24 часа, слушая этот звук.
В рамках первых 14 дней пришла в сервисный центр Эльдорадо с просьбой решить проблему, мне даже не нужны были деньги за товар, хотелось просто решить проблему, ну самый максимум - поменять товар на такой же, ведь рабочий холодильник нужен был уже вот прямо сейчас.
На просьбу о помощи сервисный менеджер сказал, что они не вывезут холодильник, пока я не получу заключение от представителя индезита. Очень интересная схема. Я позвонила на горячую линию и попросила мастера приехать, в течение 5 дней мне должны были назначить точный день приезда мастера, но звонка не было, на мои последующие звонки Индезит делал вид, что связь пропадает. Но пару раз все таки удалось снова попросить о назначении встречи с мастером, к сожалению, так никто не позвонил и не пришел до самого июля.
В июле, когда я уже два месяца прожила без холодильника и не могла смотреть на доставки, я заказала мастера стороннего, который за 5 минут и 1 тысячу рублей решил проблему.
Что примечательно, в этот день (до прихода мастера) мне позвонил Индезит и попросил оценить качество их ремонта. Как оказалось, в моей заявке на ремонт/вызов мастера был поставлен статус, что ремонт произведен.
Если бы можно было поставить магазину 0 звёзд, то я бы так и сделала.
Приятное место.
Меню настолько большое, что даже сложно выбрать.
Кальяны хорошие, кальянщик подходит регулярно и следит за углями.
Очень хороший отель, приехали раньше заселения, но поскольку номер был свободен, заселили раньше, без доплаты.
Номер чистый, уборка ежедневная.
Очень рядом с Кремлем, магазин круглосуточный через дорогу.
Любимое заведение в Казани, очень вкусно, порции большие, может ожидание чуть долгое, но оно того стоит.
В Казани не живу, но каждый свой приезд иду сюда.
Отличное место, одно из любимых. Классное меню, отличные кальяны, от которых не болит голова.
Персонал классные, все приветливые.
Бизнес-ланчи очень вкусные, наверное, даже лучшие в городе, а цены не завышены при этом.
Не стыдно приводить сюда гостей из других городов.
Наш подрядчик) исполнительные, берутся за нестандартные заказы, выполняют в срок, оперативно отвечают, если и есть косяки, то исправляют быстро, приятно работать
Я в восторге от музей, автомобилей очень много, все в отличном ухоженном виде, удобно расположены для фото и просмотра, есть водичка в кулере и зона с диванчиками, это важно, потому что гулять вы будете минимум час.
Про каждый авто написано в рамке, плюс есть куар-коды с историей про конкретно представленный автомобиль.
Сотрудники приятные, все работают по призванию и на своем месте, это видно))
Очень понравилась приветливая девушка Аля, которая знает про каждый автомобиль и которая ненавязчиво рассказала обо всем, что мне было интересно, а поскольку я была одна, то и пофоткать меня предложила))
Одни положительные эмоции, большое спасибо ☺️
Решили попробовать что-то новенькое и заказали большой сет роллов в новом для себя месте.
Первое, на что обратили внимание, это то, что доставку мы ждали около 2-2,5 часов, но да ладно, суббота же, тем более время обеденное, хотя все равно неприятно.
Получили роллы, много роллов, красивые и вкусные, поели и уже даже забыли о долгом ожидании, но последствия обеда пришли чуть позже. Все трое обедавших почувствовали на себе симптомы отравления, зато уже можно было не переживать об ужине (и даже о завтраке и обеде на следующий день), а роллы есть больше никогда не хочется.
Что касается поддержки, то после заказа пришло сообщение в ватсап с просьбой оценить сервис, после оценки «1» и объяснения сути проблемы, ни решения, ни извинений не последовало).
Были тут на свадьбе, очень уютный маленький зал для теплой душевной свадьбы. Еда обычная, но вкусная, никогда бы не подумала, что в старом ресторане такой новенький и уютный ремонт
Уютно очень, кофе вкусный, большой выбор холодных напитков, удобное расположение, можно взять кофе и пойти гулять в центр, рекомендую 🧡
