Остались разочарованы работой агентства.
Заказывали тираж наклеек. Оплатили заказ и скинули макеты. Однако агентство не предупредило об особенностях подготовки файлов к печати. Элементарного уточнения вроде «результат будет отличаться от превью, печатаем в таком виде?» — не последовало.
Вместо попытки решить вопрос — нам предложили «скидку 20%», посчитав наклейки по такой же цене, как и заказывали. Ответственность за ошибки переложили на нас. Руководство на связь не вышло.
Клиентоориентированности — ноль. Исправлять ситуацию агентство не стало.
Заказ 2461624
Ужасный сервис, пришлось самим ехать и ругаться, чтобы наконец выдали заказ, сделали заказ почти за сутки, по телефону оператор клялся и божился, что заказ будет 07.03 в 12:30, когда я переспросил точно будет, сказали да, в 13:10 я звонил 3 раза и не взяли трубку, в 13:30 еле как дозвонились с нескольких телефонов и меня 4 раза перенаправляли на менеджера пиццерии в итоге я так на него и не попал, позвонил ещё раз на горячую линию уточнил у оператора где заказ и в чём проблема, сказали "приносим извинения в течении 30-40 мин точно будет" Время 14:30 звоним ещё раз, опять извиняются и говорят, что курьер будет через час, после этого наше терпение кончилось и мы поехали ругаться в пиццерию, в итоге выдали заказ спустя 5 минут. У меня большой вопрос к руководству, а как так получилось, если заказ сделан за сутки и пиццерия работает с 10:00.
Хотел бы выразить большое спасибо автошколе «Фара» филиал на Лесной за обучение, а так же отдельную и огромную благодарность инструктору Романову Юрию Владимировичу, довольно быстро начал получать удовольствие от вождения, отличный инструктор с которым будет не скучно учиться водить.
Так же спасибо за теорию и дистанционный формат обучения Федюшину Эдуарду Аскольдовичу,довольно просто и с юмором преподаёт теоретический материал.
