Bodrero
January 2025 •
1
Добрый день, были сегодня [12.01] в кафе около 14:00, работали две девушки, темненькая и рыжая, общались нормально, но подача и выполнение услуг на нуле. Мы заказали бейгл с индейкой и чай малина хвоя. Не знаю какие у вас традиции с точки зрения сервиса, но нигде во - первых не написано, что девушки не должны подавать блюда до стола. Во - вторых даже если они предупреждают, что нужно будет забрать на стойке выдачи, в этот раз нам ничего не сказали, мы сами заметили, то наши блюда уже стоят и ждут оказывается нас (или девушки, могли бы принести заказ, вместо того, чтобы сидеть на полу в телефоне) По блюдам: бейгл перегрели и его было невозможно есть, потому что он весь потек (в моменте я готова была отдать это обратно девушке и я бы посмотрела, как бы она его ела) По напитку: чай малина-хвоя, просто размешенное в кипятке малиновое варенье с шишками. Прошу обратить внимание на работу сотрудников, на их опрятность. Ведь, что говорить о сервисе, если сотрудник перед приемом и выдачей заказов сидит на полу. P.S. Ранее попадали всегда на молодых людей (мужчин) и они выполняли свои обязанности в 10 раз лучше!