GamePark
August 2024
1
Отвратительное отношение к клиентам. 1. Продала ненужные диски в данном магазине, сотрудник предложил обменять на баллы и так как диски покупаю часто, то я согласилась. (Зря). Спустя время часть баллов за диски просто пропала со счета. Вернули ли их? После обращения оператор доказывал, что у меня этих баллов никогда не было. Но так как я периодически проверяю свой баланс то только после нескольких последовательных скриншотов с их же ресурса мне вернули средства на баланс. 2. Спустя время опять пропали баллы со счета и пришлось по-новой присылать скрины и добиваться возврата баланса. 3. Решила потратить уже эти баллы и купить диск. Срок доставки на сайте и в самом заказе 1-2 дня, но после оплаты вам перезвонят и сообщать, что ждать вам заказ неделю+. Информация на сайте их не сильно волнует, решать вопрос никто не собирается. После оформления жалобы вам не даст никто никакого ответа и не выполнит условия доставки. Только перезвонит оператор и предложит немного баллов или возврат. Баллы которые с завидной регулярностью пропадают с вашего баланса. С каких пор от Москвы до Воронежа расстояние стало как до Владивостока не сильно понятно. Как итог: поддержка работает отвратительно, бонусная система лагает, сроки доставки никого не волнуют. Если бы знала,что мне так сильно испортит настроение эта компания то никогда в жизни бы не связалась.