Parus
Anapa • Sanatorium
Save
May 2025
Этой тройке ставлю твердую двойку. Бюджетность не означает, что можно плевать на элементарные сан-пины и комфорт гостей. Я, по роду профессии, очень часто сотрудничаю с отелями, бываю в них, знаю стандарты обслуживания. Проживаем на данный момент здесь. Хотели приятно отдохнуть на майские праздники, но что-то пошло не так. Минусы: -готовьтесь при заселении стоять в очереди 2-4!!! часа. Да, они знают, что у них на 01.05 почти полная загрузка и планируется огромный заезд. Но они ничего для этого не сделают :) Почему? Можно подумать, что отель как- нибудь оправдался или сделал хоть какие-нибудь комплименты гостям. НЕТ. На наши вопросы девочкам на ресепшен «ну почему же так, почему не подготовились, зная?» нам ответили «ну это же не часто такой заезд». То есть зачем напрягаться, если можно не напрягаться. Видео очереди прикрепляю. Не удалось заснять, сколько людей стояло на улице. Да, очередь была на несколько метров на улице. В адской духоте, без возможности присесть, с боем криками и ссорами вас встретит Парус) - состояние номеров в 5 корпусе просто позорное. На сайте туроператора прям выделено, что тут был ремонт в 2023 году. Прикрепляю видео и фото. Оцените сами ремонт. Опять таки, зная что планируется большой заезд, они не захотели протопить помещение хотя бы за сутки. Мы зашли в холодные номера. Все сразу стали включать кондиционеры на обогрев. Персонал честно сказал, что они в день заезда только вышли на работу первый день) - номер грязный. В душе осталось чистящее средство на поддоне. Пыль на всех поверхностях. В номере неприятный запах сырости или канализации. - двери в номере-картон. Будете слышать все, что происходит в коридоре. - коридор как после бомбежки. На полу старый убитый ламинат. Все стены в пятнах, полосках. -чистота и уборка? Ее нет нигде. В коридоре будут неделями лежать оторвавшиеся колесики от чемоданов, бумажки и фантики. Везде пыль. Я даже не знаю, что тут делать алергикам на пыль. Даже если это 3* неужели трудно раз в неделю смахивать пыль с гладилки и кулеров? Я молчу про мытье полов в коридоре хотя бы раз в день. - вода в кулерах то есть то нет. Она магическим образом исчезает. Скорее всего ее просто не хватает на все номера. - если живете в 5 корпусе - спать можно ложиться ближе к 12. Вы не сможете заснуть из-за дискотеки отеля. Прикрепляю видео слышимости. Будто вы взяли и поставили себе колонку в номере. - готовьтесь к тому, что вы будете в курсе жизни двух соседних номеров. Слышимость в номерах такая, что вы слышите даже простые тихие разговоры соседей. И хорошо, если вам повезет с соседями, и они будут отдыхать в то же время, что и вы) А так ты просто будто живешь с чужими людьми в своем номере. - постельное белье с дырками. Оно желтое от застиранности или экономии. Плюсы: -красивая и очень ухоженная территория. Гулять одно удовольствие. За ней ухаживают в десятки раз лучше, чем за номерами и корпусами. И только этот персонал и персонал столовых и видишь. -разнообразие анимации и развлечений для детей. Мы без детей, можем оценить только со стороны. -несколько точек постоянного питания. Тут, безусловно, всегда дело вкуса. Нам питание было нормальным. Есть выбор, но не всегда горячая еда (в Бон Аппетите и Чайхоне). Персонал не будет торопиться готовить столы для новых гостей. Кушаешь, а вокруг столы с горой грязной посуды. Мальчик официант попивает напиток и общается с коллегами. -подогреваемый большой бассейн. -безопасность. Вход/выход на территорию только по браслетам. Что вам нужно взять с собой: - утюг, его выдают только администраторы. Гладилка будет вся грязная, белые вещи было боязно гладить. - фен. Его так же выдают администраторы. Не брали, не знаем хорошие ли. -халаты. Да, в отеле есть аква-комплекс. Но зачем в номерах халаты, что бы гости не щеголяли в купальниках по территории и им было в целом удобнее ходить в бассейны и из них. -беруши в 5 корпус. - зубную щетку и пасту. В ванной есть мыло для рук, гель для душа, шампунь. -если любите выпить горячий чай или заварить кофе в номере (не ходя в кафе)- чайников тут нет, кулер в наш заезд не выдавал горячую воду. - Продумайте, гже и как будете сушить полттенца и вещи. Полотенцесушителы нет, на балконе сушилки нет. Возможно, мы столкнулись с таким ужасом, потому что мы первый заезд в году. Заезд по их меркам небольшой (по датам) и зачем перетруждаться и показать себя на все сто?! :) Ну не можем же мы потом вернуться, например, на две недельки летом если нам понравится?! :) Или посоветовать друзьям и знакомым, если нам понравится ? :) В других корпусах возможно нет таких проблем. Но в 5 корпус- только если вы морально будете готовы. И в целом Парус откровенно надеется, что дешевый алкоголь и безлимитная еда к нему под шансон на дискотеке сделает свое дело, и простой народ в пьяном угаре простит им все недочеты. Что и происходит, судя по тому, что мы наблюдаем во время проживания и судя по отзывам здесь.
Ocean
selo Shirokaya Balka • Hotel
Save
August 2024
Очень рады, что каким-то чудом, случайно обнаружили этот глэмпинг на просторах интернета. Очень любим широкую балку, и были приятно удивлены появлению такого места размещения. Мы бронировали номер в отеле. Глэмпинги были заняты на наши даты. 1. Все новое, чистое и уютное. Все фото соответствуют реальности. 2. По сути в широкой балке нечего делать (кроме купания в чистейшем море), но отель великолепно компенсирует этот нюанс. За наши три дня пребывания мы застали - просмотр кино с попкорном, музыкальный вечер с приглашенным пианистом, различные мастер классы для деток, чаепитие с настоящим самоваром, караоке-вечер. За это огромный респект. 3. Мы не ожидали встретить сервис, а он есть и еще какой приятный! Персонал очень отзывчивый, внимательный и ненавязчивый. 4. Ресторан, а именно их кухня. Даже не хочется распространяться эпитетами. Было просто вкусно. Вот вкусно и все тут. Это одно из самых ярких впечатлений. 5. Трансфер до моря и обратно. Я считаю, показатель уровня продуманности всех мелочей. Казалось бы, ну 10 минут пешочком до моря, пройдутся сами. Но и тут комфорт) Я редко пишу отзывы, особенно положительные. Потому что если все было хорошо, просто ленишься. Но тут посчитала, что это будет не честным. Ребята первые здесь, и так стараются сделать хорошо свое дело, в своей сфере и в данной локации. Хочется поддержать))
Yuvelirnaya masterskaya
Krasnodar • Jewelry workshop
Save
August 2024
Вот уже 6 лет как являемся постоянными клиентами Артура. Радует качество и быстрота работы, вежливость, клиентоориентированность, чистота и порядок. Никогда не навязываются лишние услуги и всегда получаем дельные советы.