Вечность
June 2024 •
1
На первый взгляд ответственный продавец, но как оказалось по ходу действия ответственность и рядом не стояла. Начну сначала. В начале марта заказали гранитный памятник и ограду стоимостью 250000 . Несколько раз делали акцент на срок. Нам нужно было именно к 1 июня. Нас заверили что уже в середине мая все будет готово. И вот спокойно шли дни за днями, недели за неделями. А мы надеялись на добросовестность. И вот в 20-х числах мая я решила сама узнать как обстоят дела , на что меня начали кормить завтраками так как по доставке не успевают. Этими завтраками меня прокормили до 14 июня. Самое интересное что заказанные памятник и ограду нужно было вести в другой регион в определенное время, которое по вине продавца мы успешно потеряли, а так же свой отпуск благополучно мы провели не на установке памятника, а в ожидании того когда же нам привезут столбики для ограды. И вот настал долгожданный день когда нам отдали и даже помогли погрузить все. ( кроме шаров) их на тот момент так и не доставили. И какого же было наше удивление когда мы привезли все это в другой регион и стали разгружать. Все столбики покоцаны и прокрашены черной краской так чтобы мы не увидели. А отверстий для штыря нет даже в памятнике,не говоря уже про ограду. И свердить пришлось везти в салон. На мою жалобу отреагировали негативно во всем обвинив нас, что мы торопили их, они не успели проверить, что возможно мы сами все разбили и т.д . В итоге предложили везти все обратно, зная что мы увезли все за 1300 км и потратили на это немалую сумму. Отличное решение зная что не вернут убитый товар 👍😃В ответ еще услышали что они остались из-за нас в большом минусе , а мы недобросовестные покупатели. Все что мы слышали в день оформления договора и оплаты 50% мы не увидели по истечении почти четырехмесячного ожидания. За три месяца они не могли доставить ограду, или хотя бы предупредить нас об этом. Хотелось бы отметить что памятник сделали отлично, но и цена у него 150000 извините меня, но отверстия в нем не оказалось для штыря. Хотя все ритуальные салоны подвердили что изготовитель должен был сделать сам отверстие. Напугало их только когда сказали что оставим отзывы. Вот тут-то им это очень не понравилось и шары которые не были доставлены вовремя и которые должны были забрать наши друзья ( по договоренности с продавцом мы решили сделать так) и отправить нам сдеком за наш счет пришлось забирать с нотариальной доверенностью которую запросил продавец. Проплатив 5 тысяч за оформление доверенности и 3 тысячи за сдек мы наконец-то получили свои шары. В этот салон мы теперь ни ногой. А вам решать стоит ли ждать столько воемени и тратить свои нервы, а по итогу получить разбитый товар …