Вновь посетила салон keratinmood 1 сентября, осталась в бесконечном восторге)
Топ-мастер Катарина превратила меня в настоящую красавицу, весь день слушаю комплименты)
спасибо Катарине за умение подобрать именно то, что пойдет клиенту по типу лица и по характеру, укрепить волосы и «подзарядить» эмоционально)) всегда с удовольствием приезжаю в данный салон из Москвы ❤️
Chernoe more
August 2024
1
День в аду.
Заселилась в улучшенный стандарт в "Черное море" в августе 2024 г., планировала проживать 5 дней, что стало невозможным по ряду причин.
В номере грязно, потрепанный временем красный ковер весь в пятнах, на подоконнике черная пыль, номер не просыхает, так как расположен на 1 этаже и не освещается дневным светом в должной степени, морально и физически устарела мебель, на балконах курят, а в ванной скользкий кафель, который может существенно улучшить растяжку гостя после мытья. Спать с открытой дверью невозможно из-за курения соседей, а с закрытой дверью затхло (ирония в том, что при заселении подписывается бумага о запрете курения, а на балконах стоят переполненные пепельницы).
Территория неухоженная, кругом завалы, сухая трава. Бассейн чуть больше лягушатника (фото для сайта сделано с большим талантом), окружен асфальтом, а пластмассовых лежаков из 90-х не хватает на количество гостей.
Еда пресная, выбор отсутствует, рыба несъедобная. Недоеденные с завтрака блины, видимо, кочуют на перекус у бассейна.
Кстати, заявленный олл-инклюзив даже не близок: можно пить местное пиво, а в перекусы и во время обеда-ужина можно "наслаждаться" вином из пачек. Всегда можно выбрать коктейли объемом в 200 мл и стоимостью в 600 р. - вполне московский ценник за минимальное количество алкоголя в коктейле.
Апогеем выживания выступили ощущения во время сна, всю ночь не могла избавиться от ощущения, что меня кусают. В итоге спала 4 часа суммарно и в ужасе сбежала из номера в город. Вернулась и выехала в районе часа дня, когда поняла, что не смогу провести еще 4 дня в таком ужасе.
Должна признаться, что на возврат средств особо не рассчитывала, но сохранить мое физическое и моральное здоровье для меня было важнее. Бронировала через Яндекс и возврат стоимости не был предусмотрен изначально. Однако после нескольких дней переписок с Яндексом, предъявления видео и фото из "номера", а также счетов о факте заселения в божественный санаторий после этого ужаса Яндекс вернул мне стоимость 4 непрожитых тут дней. Искренне благодарна команде Яндекса за понимание и от всей души советую хозяевам этого места временно закрыть "отель "Черное море" для его капитальной реновации и обращения к услугам дизайнера.
P.S. Волейбольную площадку и парковку для машин выделю в качестве плюса. Также дно бассейна и заход в него удобные. Плюсы все.
P.P.S. Также поясняю, что если кто-то не был в другом отеле в Анапе с номерами такой же категории, но где по-настоящему чисто, комфортно и вкусно, и не имеет возможности сравнить, он посчитает мой отзыв преувеличенным. Я в таком отеле была, поэтому исхожу из сравнения.
Nadezhda
August 2024
5
Отдыхала в санатории с 31 июля по 14 августа 2024 г. Отдыхала второй год подряд. Волей случая отдохнула в 2024 г. в 3 типах номеров: стандарт, сингл и супериор (поздно бронировала, а остановиться хотелось именно тут). Большой плюс, что пожелания при бронировании стараются учитывать, но позвонить предварительно и напомнить лишним не будет.
Персонал. Хочу отдельно поблагодарить старшего специалиста по заселению Анну А. за очень сервисное отношение к гостям и желание помочь.
Номера. отличные и чистые, ежедневная уборка, смена полотенец. Номерной фонд разный, но в одном стиле, что плюс. Одноместный номер небольшой, но функциональный, единственное, телевизор закреплен не очень удобно для просмотра, но мне было не принципиально). Стандарт удобен как всегда, мне лично нравится больше 4 корпус, там стандарт больше и новее, но это вкусовщина, телевизоры небольшие - 32 дюйма. Супериор в 1 корпусе все-таки больше, чем в 4-ом, на 3 этаже уже полноценная сплит-система, удобное управление температурой в номере, плазма уже нормальных размеров. В номерах реально только 20 каналов, надо быть готовым, но опять же минусом не считаю.
Еда. Вкусная, свежая и разнообразная. Шведский стол на 2 этажах. 1 этаж для всех, периодически очереди за едой, но достаточно оперативно восполняют. 2 этаж - ресторан для номеров категории супериор и выше, но в этом году только для тех номеров, которые были забронированы напрямую через сайт санатория и без посредников. В ресторане на 2 этаже выбор более разнообразный, людей намного меньше, зал и мебель красивее и удобнее, сервис выше, блюда от шеф-повара. Большой и вкусный лайк за ресторан.
Бассейн. Хороший, вместительный, лежаков всегда хватает, причем они удобные. Есть анимация для детей, аквааэробика, пул-пати и прочие развлечения, в целом забавно и людям нравится. К истории про морскую воду отношусь скептически, но вода хорошая, чистая и в начале августа прогрелась до 29 градусов.
Для детей есть анимация, приехала одна, поэтому не участвовала в ней, но дети пищали и веселились)
P.S. должна была переехать в другой отель на несколько дней, где выше стоимость и больше звезд. Оказался просто ...., через сутки вернулась в "Надежду" и не пожалела. Каждому свой выбор, но, по поему мнению, по соотношению цена-качество данный санаторий прекрасен. Всем советую и от всей души.
Depo
August 2024
5
Классное место, один из самых вкусных бургеров, которые ела. Вкусный апероль, не такой крепкий, как в барах, но зачет. Отдельный бонус-сотрудники: дружелюбные, смешливые и приятные) место крайне рекомендую)