Anastasia A.
4
0
subscribers
0
subscriptions
22.9K
views
Ехали по пробкам в 33 градусную жару, приехали за 30 минут до забронированного времени. На споте нам сказали, что катер уже около двух часов не в рабочем состоянии, и когда починят - неизвестно.
Вопрос 1: почему администратор не позвонила и не предупредила, это же первое, что нужно было сделать??
Вопрос 2: это уже конечно сверх требование, но символическая (я подчеркиваю, символическая) скидка могла бы перекрыть негодование и удивление такому пофигистическому отношению к клиентам.
Ну ок, мы обратно домой по жаре 2,5 часа. Покатались.
Рабочий день у них тут начинается с 12-13 дня. Уже четвертый раз за две недели прихожу в 11-13 часов и дверь заперта, никого нет. Очень интересно ходить сюда за заказом по два три раза. Поменяла пункт.
Была постоянным клиентом данного салона около года, стабильно каждые 3 недели. Но последний месяц - два это просто ни в какие ворота, причем началось все с момента поднятия ценников.
То отпустили с заусенцами на каждом(!) пальце - пришлось дома самой доделывать себе маникюр😅
То мастер опоздала на полчаса
То «мастеру поплохело и мы не сможем вас сегодня принять»
То «а не могли бы вы сегодня на полчаса позже подойти»
Последней каплей стал маникюр, не продержавшийся и 12 дней, все послетало и выглядело настолько страшно, что вообще непонятно, как такая работа может быть работой топ мастера за 2300 рублей
Очень жаль, что салон испортился прямо на глазах
Пожалуйста, не позорьтесь. Получив это сообщение, не поверила своим глазам, что массажный салон, в который я ходила на несколько сеансов, занимается «бабкиными наговорами».
Пожалуйста, сделайте что нибудь с сервисом. Такая прекрасная кухня, вкуснейшие пиццы, и такой сервис(( Звоню забронировать стол, мне менеджер отвечает «На двоих ниче нет, а большие столики не хочу бронировать». Вот именно так и ответила : «ниче», «не хочу».
Официанты ничего о блюдах не знаю, что не спросишь - не знаю, один ответ. Просишь салфетки -несут полчаса, при посадке процентов 30%.