Инкогнито 6081
3
0
subscribers
0
subscriptions
400
views
Необходимо было устранить один дефект в кофеварке Delonghi.Нашли на Яндексе рекламу данного "авторизованного центра", после предварительного звонка муж привез и сдал машину девушкам-приемщицам, объяснив характер неисправности.Через день или два пришла СМС с "начальной ценой" ремонта, т.е.дигностика уже якобы была проведена.Предлагалось внести оплату, чтобы мастер начал ремонт.Цена показалась какой-то уж очень высокой .Удалось связаться по телефону с мастером, который сказал, что это только "предварительная цена",а объяснить , с чем именно связан дефект нашей машины затруднялся, упомянул только о прокладках и ,"возможно" обратном клапане.В процессе беседы не сложилось впечатление , что специалист "в теме".Когда на следующий день я перезвонила и отказалась от ремонта, мастер довольно негативно общался, уверил, что дешевле нам нигде не отремонтируют и т.д.За "диагностику" нам пришлось заплатить 2000.В итоге ,в другом месте действительно Мастер устранил дефект нашей машины за 25 минут, не меняя никакие запчасти,и обошлась его работа нам в 4(!)раза дешевле выставленной в Центре цены!Настоятельно НЕ рекомендую данную организацию!
Как же приятно встретить наконец в нашей сфере обслуживания настоящего профессионала, да к тому же честного, приятного человека! Имели уже негативный опыт при попытке отрегулировать работу нашей кофеварки. В очередном месте с гордым названием «Сервисный центр» озвучили лишь «первоначальную цену», совершенно неприемлемую, а «там, возможно, и обратный клапан придется менять...» и т. д. Понятно, нас эта стоимость не устроила, задумывались о покупке нового аппарата. Но счастливый случай в виде интернета привел нас к Артему."Диагноз" Мастером был поставлен уже при моем описании проблемы, а спорный осмотр его подтвердил и здесь же проблема была решена, причем ничего менять в машине не потребовалось.В общей сложности диагностика и ремонт заняли 25-30 минут, а стоимость работ оказалась в 4(!) раза меньше, заявленной в "Центре".Огромная благодарность Мастеру и наилучшие пожелания!При необходимости теперь будем обращаться только к замечательному специалисту и порядочному человеку Артёму!