В 2018 году заказывал памятник и цоколь. Сделали все быстро, качественно и в срок. В этом году заказал точно такую же услугу (установка цоколя и памятника) и плюс переустановка старого памятника. Все началось с оформления заказа. Изначально менеджер по продажам сказал, что переустановить старый памятник они не могут и надо заказывать новый. Спустя некоторое время, предложение изменилось и нам предложили услугу по переустановке старого памятника. Мы оформили заказ на изготовление цоколя, памятника, установку, демонтаж и монтаж старого памятника, сделали 100% предоплату за памятник и цоколь. Срок установки памятника 08.09.24. Далее с нами связался установщик, который при первом же разговоре начал предлагать дополнительные услуги и рассказывать, что если «так не сделаете, то все у вас сломается». В итоге 23 августа нам подготовили фундамент под цоколь и на три недели пропали. Следует отметить, что 18.09.24 у нас заканчивалось разрешение на установку. 17 сентября становщик связался с нами и сказал, что цоколь не готов и что надо подождать неопределенное время. После этого я начал звонить в компанию. Надо отметить, что компания работает по принципу исходящих звонков. Дозвониться в компанию практически не реально, отмечают на вотсап или телеграмм, только на сообщения, которые им интересны. Менеджер по продажам не перезванивает и на телефон не отвечает. Я думаю, это проблема большой компании, которая не догоняет требования рынка. Вишенка на торте – не взяли денег за установку. Никто этот вопрос не контролирует и сотрудникам все равно. В итоге пока мы не обратились, ссылку на оплату не прислали. А если бы не обратились? В итоге памятник и цоколь установили, вроде сделали не плохо, но не так как требовали и указывали в договоре. Просили сделать в уровень с соседней могилой, а сделали на 8 см. выше. В общем, если Вы готовы на каждом этапе контролировать, стоять над душой у установщика, подождать обозначенных сроков, тратить нервы по каждому мелкому вопросу, то Вам сюда!
Olymp Junior
September 2024
5
Рекомендую! Очень классное место!!!
Rose Wake Park
July 2024
5
Хорошее место активно отдохнуть
Kamennuy stolb Mountain
July 2024
5
Рекомендую
Yacht Classic Hotel
June 2024
4
Хороший отель, но в номере были клопы.
Uservice EXEED
March 2024
1
Сегодня был в салоне Exeed. Как жаль, что низкий уровень отдельных менеджеров по продажам портит все впечатление о салоне. Как может продавец задавать Клиенту, который находится в салоне офиса продаж, вопрос - «Вас от покупки останавливает только тест драйв»? Вы тогда позвоните, запишитесь, лучше на будний день (ничего что в будни основная масса людей работает) и мы вас покатаем. Так я уже у вас в салоне! Сейчас, извините, никак, очень заняты… хотя перед этим 10 минут играли в телефоны. Видимо продажи прут и плевать на Клиентов! Хотя, некоторым этого вообще не понять(((
Hotel 28
February 2024
5
Уже четвертый год останавливаемся в Отель 28. Очень хороший отель, всегда чисто, каждый день уборка в номере. Персонал вежливый, заботливый. В этом году во время отдыха случилось заболеть - большое спасибо персоналу Кафе 28, в любое время приготовят по заказу. Очень внимательные и заботливые. Отдельное спасибо персоналу на ресепшен, все вопросы решались быстро и с заботой, отдельное спасибо девушке Екатерине! Ждем встречи в следующем году. Всем рекомендую!
Yeti
February 2024
5
Отличное кафе! Всё очень вкусно! Рекомендую!!!
Grusha
February 2024
5
Одно из самых любимых мест! Как всегда все на высоте!!!