AstraDent
January 2025 •
1
///Все начинается с оператора\\\ Вам звонит оператор чуть ли не моля, не класть трубку, потому что она не такая: она не будет тратить ваше время, не будет навязывать услуги и все возможные процедуры. И наоборот, все зависит лишь от вас. Только уделите минуту-две. В ходе разговора вам говорят о возможности чистки Зубов, причем всех, а не отдельных зубиков, как у конкурентов, постоянно добавляя как это бесплатно. Назначит вам определенное время, у вас будет окошко, где именно вам будет оказана услуга по чистке, после которой вы вольны дальше пользоваться или не пользоваться этой услугой по возможности…. ///Все заканчивается с очереди…\\\ Придя в стоматологию, заполняешь бланк и вроде как так и должно быть, ничего в этом нет. Обычная процедура. Однако после….ждешь….ждешь и ждешь…пока придут, пока отводится, пока вас примут….ни про какое время, данное вам, можете не расчитывать…вы лишь очередь для стоматологов и не более…зная это, не приехал бы… «спасибо» ///финальный штрих\\\ Тебе, как это и ожидалось, говорят о том, какие плохие зубы, как важны брекеты, как вообще сложно будет дальше жить и что это не то, и то не это….напоминаю, что я пришел на чистку Зубов и все….(обращаемся к первому пункту «все начинается с оператора») ///все, ради чего начиналось\\\ Несмотря на выше описанные недостатки, по-моему мнению, я хотел бы похвалить саму чистку и компетентность врача, проводящую его. На все про все потребовалось 20 минут. Хотелось бы также отметить вежливость сотрудников-администраторов. Ставлю звезду за процедуру чистки. От остального не в восторге и рекомендовать не могу. Спасибо Пс: на все ушло ровно 2часа 30 минут.
Черная кость
November 2024 •
5
Плюсы: - прекрасная обратная связь со стороны администратора; - пошли навстречу, когда мне понадобилось передвинуть время приема; - вежливый персонал и приятная, чистая атмосфера в зале; - в виду первого приема, бонусом адменистратор предложил депиляцию воском в области носа. Все прошло быстро и безболещненно); - стрижка меня также порадовала. Показав парикхмахеру пример стрижки с телефона, он тут же приступил к работе, попутно спрашивая о ньюансах стрижки; - в зале есть место ожидания, где можно скоротать время за игрой в приставку, что не может не радовать); - цены на спектр услуг очень демократичные. Минусы: - жаль, что нет возможности посещать место хоть каждый день!)
Notarius goroda Domodedovo
October 2024 •
1
На звонки не отвечают…
Restaurant 360
June 2023 •
1
Хотел забронировать столик, на официальном сайте которого четко указана, что нет ни депозита ничего подсобного, мол бронируй в один клик и спустя две минуту будет бронь. Оставил свои данные, указал время и жду звонка. Мне позвонили и первое о чем хотели поговорить - это о том, что оказывается есть некий депозит, цена которого начинается от 5800 рублей, насколько я помню…я стал уточнять о чем идет речь, потому как на сайте точно указано, что ничем подобным не промышляют…на что администратор стал извиняться и говорить, что «к сожалению, информация на сайте недостоверная и мы сделаем все возможное, чтобы это исправить…» Ресторан неплохой, наверное, имеет шикарные места отдыха и уюта, однако подобное проявление клиентоориентированности оставляет желать лучшего…
Dixi
November 2022 •
1
Сегодня 15.11.22. был не самый приятный инцидент с одним из работников кассы( Марадов Кервен), который грубил, хамски себя вел, вел неформальную беседу со мной и угрожал, что под конец смены мол мне устроит. Полное отсутствие компетентности, рабочего порядка и этикета. Не говорю уже про уважение к покупателям. Да, и с моей стороны было неподабающее поведение, но лишь от того, что причиною стало отношение кассира ко мне, чего я терпеть не стал. Просьба провести с работником беседу и объяснить, какие бывают способы решения конфликта. Другие же сотрудники отнюдь, вели себя вежливо и помогали мне всячески, начиная от написания отзыва, заканчивая выдачей дополнительного пакета, потому как мой порвался.
LifeClub
April 2022 •
1
Необходима была услуга индивидуального занятия по плаванию, на что мне начали втюхивать эту клубную карту, когда она мне и даром не сдалась...видимо ставить "ультиматум" и оставлять без выбора возможных клиентов - это максимум на что способны администраторы и руководство компании. Заслуженная одна звезда. Клиентоориентированность = 0 Уровень компетенции работников оставляет желать лучше, на четко поставленный вопрос, как попугай отвечает пункты компании...
Basova.ru - property insurance
August 2016
Застраховала здесь сначала квартиру и дачу потом. Нам обьяснили, что квартиру можно страховать не всю, а только то что нужно. Нам была важна отделка и страхование ответственности перед соседями снизу, потому что квартира сдается жильцам. Сами живем на даче, поэтому застраховали ее по полной программе в РЕСО. При продлении страховки не пришлось никуда ехать, полис нам привезли, а деньги мы перечислили на карту Сбербанка.