Испортился
Найти соотношение ценников и товаров это квест. Я такого никогда даже подобное не видел. Ценников на один товар может быть много.
Пробив ают товар, ценник не тот.
На вопрос где узнать цену на товар, тучная девушка администратор просто игнорирует.
Раньше было нормально, сейчас ни парковки ни комфорта.
Товар не дешевле, чем у остальных
Продавца Дедову надо гнать метлой за общение с людьми.
Проблемы, возникшие при безналичной оплате (оплата прошла, но чек закончился или ещё что-то) я решал полтора часа. Ни продавец ни заведующий ни онлайн оператор аптеки решать не пытался, заставляли чтобы я сам отменил оплаченные средства через банк. Вопрос решил, но желание покупать в этом заведении отпало напрочь. Нормальная компания за неудобства как минимум извиняется, тут из-за каких-то своих проблем, только оправдывается, что говорит о "мелочности" торговой точки в целом.
Качество и состояние товара я, естественно, не оценил.
Отзыв больше написан для руководства компании, не для того, чтобы они написали, спасибо, учтём, а для принятия мер к лучшему
Для сравнения,
Покупал матрас в трц"Родник", возникли проблемы, решать никто не хотел. Это не мы должны делать, ждите, звоните и прочее. (Отзыв я там оставил)
В этот салон я обратился с теми же вопросами, которые задавал в Роднике, пока бродил по "Фокусу" ожидая тренировки дочери. И Вы знаете, оказывается сотрудники могут решить вопросы без претензионного отдела и горячей линии, на которой работают не всегда опытные люди. Так вот, обращался три раза в фокус, были три раза разные девушки и все три раза выполнили работу за "родниковских" и реально вопрос тут же решался.
Компания Аскона в целом свои обязательства выполнила и за просрочку неустойку выплатила, тут вопросов нет, пришлось и претензию писать и ждать. Тут Аскона молодцы. Но если бы я брал матрас в фокусе, мне бы тут всё разъяснили и не было бы нервов и лишних переписок и звонков. И я бы даже претензию за позжедоставленный товар не писал, тем самым сэкономив деньги компании. Сотрудники "фокуса"- молодцы!!
Заказал матрас, оплатил полностью, обещали привезли домой не позднее 24 декабря т. г. Сегодня на дворе уже 27 от магазина ни слуху ни духу. Заказ 000687573.
Пока кстати заказывал, продавцы, нарушив обещанные сроки, смогли оформить заказ только после личного посещения, в нарушенный срок, но на этот момент продукт подорожал. Объяснили причину: продавец, которая при мне всё же оформила заказ, ответила, что это другая смена не хотела делать и друг другу сбрасывала работу.
Так что установленный срок для них пустой звук
Расскажу по порядку.
У дочери заболела нога, посоветовали обратиться к детскому ортопеду. Так как до бесплатного было 2 недели до приёма, а проблему надо было решать, записались в данную клинику к врачу Гладких АА. Заранее в своей клинике сделал рентген (понимал что предложат сделать) и поехал с дочерью со снимками. Приняли вовремя, врач определил болезнь Шинца, и сказал, что небольшое плоскостопие и прописал лечение. Диагнозом я был удивлён, так как в описании рентгена не было ничего такого (снимок пяток). Ладно, поверил платному доктору от "доброго доктора", но у бесплатному пошёл, чтобы процедуры прописал в нашей больнице. Бесплатный врач сказал, что никакого Шинца и нет в помине, а у дочери серьёзное плоскостопие и попросила сделать рентген стоп. Я пошёл к другому врачу - диагноз такой же (без Шинца). Сделал снимок стоп, и правда плоскостопие 3 степени. Пошёл за стельками в платную клинику, перед этим приём ортопеда, диагноз, как у и остальных. Спросил, где он тут Шинца нашёл?
Таким образом, я отдал 1700 и мне дали ложную информацию.
Я бы хотел разъяснений качества предоставляемых услуг.
Приобрёл сим карту, приезжаю домой, вставляю, а там другой номер, на горячей линии сказали, виноват сотрудник. Возвращаюсь, сперва сказали, что она разблокируется через 7 дней, затем - что не знают, что делать и предложили приехать через несколько дней, в итоге позвонили нам горячую линию и с горем пополам решили. Не извинений от работникоа, ни каких либо бонусов за косяк от МТС не было.
Мною было потрачено 2 часа времени и трансфер.
МТС, если хочешь держать марку, гони таких работниц.