ольга .
5
0
subscribers
0
subscriptions
77.6K
views
Замечательные и забавные котики! Есть небольшой запах в помещении из-за котиков, т.к. там же стоят их туалеты с древесным наполнителем. Но за чистотой очень следят, так что нам все понравилось. Нам рассказали про каждого жителя "Республики", очень интересно послушать. Если котики не против, их можно даже подержать на руках.
Супер! Все в восторге от атмосферы в кафе. Здесь даже взрослые начинают по-детски радоваться и удивляться приезжающему к вашему столику поезду и привозящему ваш заказ. В меню есть, что выбрать и взрослым, и детям. Все, что мы там кушали, было очень вкусно. Теперь каждый наш приезд в Санкт-Петербург не обходится без поездки в это кафе.
Флоревиль уже не тот, сильно испортился... Раньше там можно было все купить по очень хорошей цене, и выбор был очень большой, на любой вкус и любой кошелёк. Сейчас, конечно, везде все подорожало, но там все стало гораздо дороже с точки зрения оптовой базы, как они себя позиционируют, в магазине бывают цветы дешевле! Готовые букеты стоят вообще каких-то космических денег! Горшечные растения в Оби можно купить намного дешевле, чем во Флоревиль, хотя раньше было наоборот. Качество свежих срезанных цветов это отдельный разговор. В каждом посте, который они выкладывают, говорится, что цветы всегда свежие, прям только с грядки, образно выражаясь. Но оказалось, что свежесть цветов под большим вопросом, и нужно досконально проверять каждый цветочек, особенно в предпраздничные дни и дни большого ажиотажа на цветы. Вот так не повезло и нам. Купила у них 3 упаковки тюльпанов по-моему по самой дорогой цене, что у них была на тот момент на складе (оптовая цена 90,99₽ за штучку). Цветы были плотненько завернуты в бумагу по 50 штук, т.е. 150 тюльпанов мне обошлись в 13648,50. Нехило так! Но мне нужно было подарить их серьёзным людям, поэтому я не поскупилась и все оплатила. Сверху бутоны выглядели очень красиво, они были махровые, двухцветные. Цветы сразу погрузили в машину и отвезли в помещение, поставили в водичку, на холоде они не лежали, в помещении температура была комнатная 22°С
На следующий день утром стали разворачивать упаковочную бумагу, и... ужаснулись. Цветы были все гнилые, много поломаных. У нас шок, надо уже их дарить, а мы с гнилыми цветами за 13 с лишним тысяч рублей! Мы, конечно, их не в холодильнике хранили, но сгнить у нас цветы за ночь тоже не могли! Много раз покупала цветы, они стояли при комнатной температуре, максимум, что с ними было, они распускались за ночь, но тут просто гнилые, как будто они пролежали пару часов на морозе, а потом их занесли в тепло.
Я написала о произошедшем во Флоревиль и получила от них вот такой ответ:
Здравствуйте! Сожалеем о случившемся. Формат самообслуживания и самовывоза предполагает самостоятельный выбор товара, в том числе проверку по качеству. Компания не принимает претензии по качеству цветка после оплаты и отгрузки товара при самовывозе, так как цветок - скоропортящийся продукт, при неправильном обращении он может погибнуть в считанные часы
Доставка доступна клиентам, заключившим с нами договор (ИП, ООО, свободный флорист). Без договора работаем на условии самовывоза. О полных условиях сотрудничества можно узнать по телефону горячей линии (указан в профиле)
Доставка оформленных букетов доступна всем клиентам. Обращайтесь к администратору
Заказы с доставкой принимаются с 09:00 до 18:00.
Заказы на месте - с 08:00 до 20:00.
Стоимость сборки обычного букета размером до 95 стеблей составляет 50% от стоимости использованных цветов. В услугу входит чистка, сборка и упаковка букета.
Т.е я должна была заплатить ещё 50% от стоимости цветов, чтобы мне их развернули, упаковали и отдали. Зашибись!... Такого ответа и безразличия к моему горю я не ожидала. Купи за бешеные деньги, да ещё сам проверь, что там все нормально, а если что-то не так, то это твои проблемы. Мне, конечно, это будет уроком на будущее, и вам я рекомендую задуматься, покупать ли там цветы. Есть очень много других фирм и складов, продающих свежие цветы и букеты. Я нашла фирму, где делают шикарные букеты и не ломят за них цену, как Флоревиль. Почитала отзывы про них и увидела, что в последнее время действительно люди пишут, что все стало очень дорого, и качество цветов испортилось. Т.е. я не одна такая. Хорошие отзывы о них сейчас вызывают большое сомнение в честности. Скорее всего накрученные отзывы. И рейтинг у магазина по моей оценке сейчас должен быть уже на троечку максимум, а них 5. Очень подозрительно. Больше на эту базу ни ногой и вам не советую!
В свое время посоветовал сервис брат, я ни разу не разочаровалась. Хороший сервис. Мне нравится, как обслуживают, всегда всё по возможности быстро, вежливые и отзывчивые менеджеры. Всем рекомендую!👍
Мы любим этот ресторанчик. Удобно, что он один из немногих работает в любое время года в отличие от других, находящихся на набережной. Ближе к лету у них ещё открывается замечательная веранда с прекрасным видом на море. Всегда вкусная еда, никогда не было никаких расстройств желудка после него, приветливые официанты, мы с некоторыми уже даже успели подружиться за многие годы посещения. Еда практически на любой вкус: есть пицца, которую делают там в печи, паста, разные салаты, супы, мясные и рыбные блюда, десерты, гарниры, есть алкоголь, и бармен вам сделает коктейль на ваш выбор из меню, ещё у них появилась чайная карта. Может быть разнообразие и не очень большое для слишком постоянных клиентов)), но всегда вкусно, и, что очень важно, дети здесь никогда голодными не останутся. Немного огорчило, что в этом году перестала работать бонусная карта постоянного клиента. Мы были во многих ресторанчиках и кафешках на набережной, есть с чем сравнить, здесь всё оптимально - адекватные цены и вкусная еда. Есть много и других хороших, которые нам тоже нравятся, но там цены подороже, и не все работают круглый год. Есть наоборот, с более низким ценами, но ассортиментом совдеповской столовой)) Выбирать вам. Фотография сделана в мае.
Пришла необходимость перейти с другого оператора на мтс. Пошла в ближайший офис, лучше бы туда не ходила(( При оформлении документов несколько раз прям на их рекламной бумажке показала пальцем и озвучила, какой тариф мне нужно подключить. Оформлял меня "вареный" молодой человек на подхвате с коллегой девушкой. В итоге переход был осуществлён, а тариф у меня оказался совершенно другой. Теперь я прохожу все круги ада, оформляя претензию, сижу на телефоне, дозваниваясь в мтс. А сегодня мне сказали по телефону, что моя заявка будет рассматриваться в течение 30 дней!!! МТС, вы с ума сошли, 30 дней...?!!! Чтобы мне перейти на другой тарифный план, мне нужно ждать 30 дней???!!! Вот уж не ожидала, что при переходе в МТС получу один геморрой вместо положительных эмоций от радости выгодного общения по телефону! Нафига вы таких сотрудников бестолковых держите? Вы отзывы про сотрудников офиса у метро Улица Академика Янгеля вообще не просматриваете, что за наплевательское отношение к вашим клиентам?