Сидят в приёмном окне и ни чего не знают.В их компетенцию входит погонять людей по десять раз.И дать не верную информацию.
Зачем было принимать документы, и говорить,звоните узнавайте когда будет готово,неделю мурыжить и в итоге отправить ответ по почте,что это не в их компетенции