Оформила заказ в 20:20, было указано, что время ожидания 45-50 минут. Время вышло, пыталась звонить по номеру данного филиала - никто не отвечает , горячая линия не работает, в службу поддержки в приложении нельзя отправить сообщения - просто не отправляются, висят. Заказывала для романтического ужина. В итоге сейчас 22:00 , пиццы нет, связаться ни с кем нельзя.
Вечер испорчен!
Просто худшая служба доставки на свете, никогда больше в неё не обращусь и вам её советую, если не хотите попасть в подобную ситуацию.
Делала сегодня в данном салоне маникюр, не была здесь года 2, поэтому специально позвонила заранее и уточнила, какого мастера мне посоветуют как достаточно хорошего и квалифицированного.
На что администратор заверила меня, что все мастера достаточной квалификации.
Мастером у меня была молодая девушка лет 20: по качеству маникюра, в принципе, все нормально.
НО то, как было сделано покрытие - это просто полный ужас! Я делаю маникюр уже почти 2 года регулярно, но такого качества я не получала ни разу, при том, что это не начинающий мастер, а "квалифицированный" и цена соответствующая - не дешевая - 2300р.
Вместо ровного покрытия у меня были просто огромные лепёшки на ногтях с тонким концом ногтя, похожим на клюв. Указала мастеру на это, она стала спиливать покрытие и наносить заново, но спустя уже почти 2 часа маникюра, нормальной формы все равно не вышло.
Но так как времени было потрачено и так много, я решила согласиться уже на такой вариант.
Самое невероятное во всем этом - это реакция и работа администратора, которая в ответ на моё недовольство не то что не извинилась хотя бы, и уж тем более не предложила никакой компенсации, а стояла и доказывала мне, что мой маникюр , цитата "Отличный, и не уродливый и не ужасный". То есть на все мои фразы о том, что я недовольна, мне приводились любые доводы в пользу того, что маникюр прекрасный и проблемы только у меня)))
Важно отметить ещё, что в салоне, где все так прекрасно и замечательно, я была единственным клиентом, равно как и мастер маникюра. Заставляет задуматься, не правда ли?)
Никогда не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием. Не ходила сюда несколько лет и больше никогда не пойду, и не посоветую.
Прекрасное место, одно из моих любимых, но снимаю балл за то, что очень испортилось обслуживание. Официанты долго не подходят, не забирают посуду, делают все неприветливо и безынициативно, очень жаль, что в таком достаточно приличном месте обслуживание стало на уровне местячкового ресторана(