J Nail
July 2024 •
5
Великолепный салон, всегда приходу с удовольствием, вот уже 7 (!) лет. Все продумано до мелочей для удобства клиентов. И конечно главное - отличное качество работы ы сочетании со скоростью. Всем рекомендую!
SamSebeTur
July 2024 •
5
Большое спасибо за организацию поездки в Марокко в июне 2024. Как всегда с ССТ - 100% качество.
Artcourt Moscow Center
December 2022 •
4
Уважаемые господа! Хочется написать несколько слов о вашем отеле. Первое впечатление было просто восторженное. Отдыхали с супругой в середине октября с большим удовольствием. Идеальное расположение, удобный номер, просто роскошные завтраки, любезный персонал. Ну все по высшему разряду. Поэтому, когда встал вопрос о выборе отеля для сотрудников на время небольшой командировки (2 суток), я конечно рекомендовал ваш отель. Были забронированы 5 одноместных номеров с 15 по 17 декабря. Все заранее оплачено в полном размере. По прибытии начались наши приключения, к сожалению, не совсем приятные. Мы заехали на час раньше установленного отелем часа заселения и услышали на ресепшене, что наши номера ещё не готовы. В это можно было поверить, правда с большой натяжкой, но мы все люди законопослушные и потому спорить и требовать не стали. Пошли гулять по столице. Вернувшись вечером с мечтами о теплой постели и горячем чае наткнулись на очередное препятствие: оказалось, что бронь одного из номеров просто исчезла из компьютеров. Реакцию этого коллеги, немолодого и усталого человека, которому такое заявляют на ночь глядя, нетрудно представить. Последовало долгое разбирательство, хотя на это у администратора было более чем достаточно времени - мы заполнили анкеты и предъявили паспорта до прогулки. Ошибка была обнаружена, но осадок, как говорится, остался. Следующий момент - смена полотенец в номерах. Спросили, надо ли бросать на пол то, что хотим поменять ( информации в номере нет), ответ - нет, все поменяют и так. Не поменяли... И вишенка на торте - вечером накануне отъезда попросили администратора заказать на утро такси. Администратор заверила, что все будет в лучшем виде. Как чувствовали, вышли пораньше. На вопрос о такси та же девушка округлила глаза и стала вызывать такси при нас. Хорошо, что успели на поезд. Согласитесь, несолидно! Очень жаль, что такой классный отель допускает такое отношение к клиентам. В следующий раз подумаю, стоит ли его кому то рекомендовать или останавливаться самому. Репутацию сложно создать, но легко разрушить. Марку надо держать! Удачи.