Стал самым пофигистическим магазином с отвратительными некомпитентными сотрудниками магазина до поддержки. Оформили телевизор доставкой на дом, привезли не комплект, без пульта, документов, чеков, весь в пыли без защитной плёнки. Пытались договориться с поддержкой, чтобы довезли хотя-бы пульт и доки, из 4 операторов нормальный работник только один, женщина составила обращение и сказала ожидать, что свяжутся... Остальным просто пофиг.. Ответы были разные от слов, что езжайте и сами забирайте, если найдут, до просто мычаний, как будто человек забыл русский язык после корпаратива. В ожидании ответа мы были 3 дня, ни ответа ни привета.. Муж плюнул и поехал сам в магазин за пультом и документами. Уважаемые руководство, надеюсь вы это прочитаете, увольте смену которая работала 30.12.2024. Перегар за километр, документы и пульта естественно не нашли и не хотели, в итоге раза с 5 соизволили сделать вид, что пошли искать, и не нашли, женщина постоянно закатывала глаза, будто это мы ей что-то должны.. После этого всего вернулись домой за телевизором и вернули им.. Больше ни ногой в мвидео... Руководители примите к сведению!
Заказали, сегодня, в ля пицце сет инь-янь, в 3 из 5 была рыба лосось и вся она была такого цвета (см. фото) без вкуса и без запаха... Воздержусь, говорить как такая рыба называется, знающие люди поймут. Позвонили и сообщили, какую рыбу они нам привезли, слава богу, муж бывший повар, дал понять, что прекрасно разбирается в рыбе.. Но увы и ах... После долгих их совещаний - вердикт таков-Возвращать всю сумму отказались, сказали вернут нам лишь 500р. больше не могут... и заберут свою не кондицию обратно... Понимаю, что мы начали с голоду есть роллы, которые были без рыбы, и то съели 8 из 16 ролл без рыбы... Но 500р... Сет стоит 1400 половина не сьедобна... Не говоря об испорченное вечере.. Короче, психанула... отказалась от денег, повезем завтра на экспертизу... Не нужно людей обманывать, что это партия такая, санкции и вся рыба теперь такая... Это здоровье людей! Очень разочаровались и прощаемся с вами... Заказывали у Вас почти каждые выходные на протяжении 2 лет.
Hands Up!
June 2022 •
5
Все отлично, еда очень вкусная! Отношение отличное!
Тунец
December 2020 •
1
Как только открылись и до этого месяца было отлично, но... Качество изменилось, заказ с указанием на 4 персоны, а приносят 1 палочек , 1 соус, 1 васаби и 1 имбирь, это всего на 4 человека сет за 1,5 тыс руб(и это последнее 4 заказа на протяжении 2 месяцев, радует дома есть палочки и соус ... Заказ был заказан в 19-30, время доставки час, при том что это соседний подъезд, потом молча продлили ещё на 1.5 часа. После 15 звонков и обещаний некомпетентного опетатора она прямым текстом сказала( после заказа прошло 2.5 ч) что ей все равно - хотите отменяйте заказ. В итоге дождались роллы через 3ч 25 мин. после заказа- приехали роллы соответственно холодные ... Сделали выводы... Больше заказывать у вас не будем, испортились.... Испорчено настроение да и вечер в целом...