Динара Юнусова
3
1
subscriber
0
subscriptions
250.7K
views
Отличный магазин, большой выбор товаров, персонал всегда поможет/подскажет.
Парковка удобная, мне с детьми очень удобно закупаться, покупаем детям на физру в школу форму тут, все отлично и по демократичным ценам, старшему сы ну купили лыжи с отличной скидкой, доволен.
11.12 получила заказ, в тот же день оформила обращение, что хочу сделать возврат. В течение 3 дней мне должны были ответить (этот срок указан везде в мегамаркете), ответа нет до сих пор, по телефону ничего ответить не могут внятно, продавец до сих пор не подключен к обращению. Когда будет решен данный вопрос? Сроков по ответу от продавца у них нет, то есть он может никогда не подключаться к обращению, и ему ничего не будет, а мои 10тыс зависли в пользовании сбера, что является нарушением согласно ст 395 ГК РФ.
Почему маркетплейс не несет никакой ответственности за предоставляемый товар? Почему нет ответа уже 5 дней по обращению?
Никогда никому не посоветую заказывать тут, буду обращаться в суд для решения данного вопроса.