Очень редко пишу отзывы, это как раз тот случай, когда оценить можно весь спектр цикла оказания услуги. Забегая вперёд, скажу, что услуга оказана качественно на всех этапах, даже при рекламации, что большая редкость. Поэтому магазин у меня однозначно в белом списке на будущее.
Обратная связь происходила быстро и индивидуально, либо по телефону, либо по эл. почте.
Консультация - абсолютно вменяемая, не навязчивая, понятная
Логистика - всё чётко, без задержек, упаковка хорошая, реагировали быстро, опять же информация/отчётность на каждом этапе
Рекламация - была, куда ж без них, но нашли обоюдно примлемые условия, просто по телефону договорились, без лишних истерик, как это обычно бывает, за что отдельная благодарность Дмитрию. Спокойный конструктивный подход и положительные эмоции, оставшиеся по завершению заказа. Побольше бы таких предпринимателей в России. Успехов вам и развития