Татьяна В.
7
0
subscribers
0
subscriptions
230.5K
views
Очень вкусная еда: и пицца, и роллы, и вок и др. Быстрая доставка. Вежливый персонал. Регулярно заказываем в данном месте.
Обслуживание в данной аптеке очень медленное. Зашла стоял 1 человек, по итогу простояла чуть ли не 10 минут. Сначала работала одна касса, молодой человек (провизор) работал очень медленно, много лишнего говорил покупателю ( а там женщина в возрасте, которой не хватает разговоров). Все назначения когда и сколько принимать препарат должен назначать врач или читать в инструкции должен сам человек. На второй кассе подошёл продавец стала обслуживать очередь с конца (ей то понятное дело всё равно кого обслуживать). Понятное дело без очередей ни куда, но если так отпускать каждого клиента, то там можно и сутками стоять в очереди, при чëм не от большого количества человек, а от медлительности персонала.
После первого посещения остались просто в шоке!!! Организация процесса на нуле, про профессиональные качества врачей пока сказать не могу. Но при наличии записи к врачу на 09.45, оттуда уехали в 17 часов, а я там была с бабушкой, которой через несколько месяцев исполнится 80 лет. На направлении было написано приехать за 20 минут в регистратуру. Мы приехали в 9, пока дошли с парковки, взяли талон на входе в 9.17. В 9.45 нас только оформили в регистратуре, сказали идти в 209 кабинет, очередь не занимать, ждать вызовут по фамилии. В 10.15 её вызвали в кабинет, посмотрели, закапали в глаза и сказали ждать в коридоре, вызовут ещё. По итогу бабушка зашла повторно после заказанного препарата в 13.15!!! Некоторых повторно вызывали раньше нас, хотя они позже пришли. На мой вопрос"Как у них движется очередь? " медсестра мне ответила "Действие препарата до 2 суток и врач сама решает когда и кого вызывать! ". Я понимаю, что это областная больница пациентов много, НО хотя бы предупреждали что вызовут не скоро. От кабинета отойти не возможно, вдруг позовут, а тебя нет. Бабушка, в силу возраста, перед выходом из дома не может пить чай и соответственно там она была голодная и от напряжения стала чуть ли не трястись. Это хорошо я была с ней, сбегала купила перекус (хотя выбора было очень мало), с собой не взяли, т. к. не расчитывали на такое. Но на этом был не конец, ей дали талон на обследование глаз и он был на 17 часов!!! А потом нужно было вернуться опять к врачу. Мы пошли в другой корпус. Там конечно ей сделали немного раньше и от врача повторно она вышла в 17. А теперь нужно задуматься, как человек в таком возрасте может целый день провести в данном заведении? А если бы она была без сопровождения, как бы она это выдержала? Из разговоров в очереди, стало понятно что там такое в норме. Надеюсь этот отзыв прочитает руководство и задумается в каких условиях находятся пациенты.
Если бы написала отзыв после первого посещения, то точно было бы 5 звёзд. Место хорошее, удобно расположено, отличная музыка и красивый интерьер, достаточно места на танцполе. Но на интернет ресурсе нет информации в полном объёме о правилах посещения данного заведения. А именно, что вход в выходные дни ТОЛЬКО по брони! Это всё понятно, что организация вправе устанавливать свои правила, но тогда пропишите это всё. При чëм за несколько дней хотели забронировать стол, по телефону не отвечали, на сообщение ответили - попросили оставить телефон для связи и обещали перезвонить. Не перезвонили и ничего не написали и по итогу мы получили отказ на входе, т. к. не было брони, увы вечер был испорчен.
В принципе хорошая поликлиника, больших очередей нет, т. к. есть запись. Персонал доброжелательный, особенно медсестра на 7 участке, Алла Юрьевна, золотой человек, уже столько лет её знаем, всегда ответит, запишет, подскажет. Спасибо ей огромное за её труд.
Хорошее место. Ребёнок был там на спортивных сборах. В номерах и в коридорах чисто, ухоженная территория. Еда вкусная, как дома.
Остались в полном восторге от посещения данного места. Все животные ухоженные, добрые и ручные. Вежливый персонал, хорошая организация экскурсии.