3-й год как постоянная клиентка, 2 года ходила на чистых прудах, и год на арбатской и там и там все устраивало, администраторы очень приветливые, хороший сервис, быстро отвечают в воцапе. Мастера хорошие, особенно люблю Анастасия💅🏻💖
Sansar
February 2024 •
2
Очень обидно, что с каждым годом мнение о ресторане портится больше… еда действительно вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего, я позвала своих коллег познакомиться с бурятской кухней, чай принесли не всем, стаканы раздали «кому достанется» и официант даже не заметил, мы ждали час буузы и еще 20 минут сет, чай остыл, каждому приносили блюда с разницей в 30-20-10 минут, что по итогу у кого-то остыло, кто-то съел и ждал, хуушур вообще забыли вынести, тарелки/салфетки и прочая пустая посуда стояла до конца с нами. Попросили жалобную книгу, сказали, что потеряли ее и не могут найти…
Прошу заметить, ресторан был наполовину пуст и сделать скидку, что полная посадка и запара на кухне не получается, очень огорчена, так хотелось познакомить друзей с бурятской культурой, а по итогу все старались скрыть свою разочарованность…