Britva
May 2024
1
Добрый день! Расскажу свою историю посещения данного барбершопа на Тульской. Я удивлен, что у данного филиала 5 звезд в яндексе. Придя в данный барбершоп администратора не оказалось на месте, пришлось стоять 3 минуты примерно в ожидании. Администратор пришел и сказал: «ожидайте, сейчас вас встретит барбер» Барбер встретил сразу, посадил в кресло и спросил: «как стричь». Я сказал: «кроп, оставить объем на макушке». Барбер спросил «какой длины», я не профессионал, поэтому затруднился ответить, на что барбер меня спросил, когда я последний раз стригся, я ответил, что около месяца назад и он сказал, что все понял. Посадил мыть голову, техника мытья странная, мыли только макушку головы очень медленно. Ок, сел обратно, после мытья головы, в кресло для стрижки. Раза 3-4 чикнул сверху головы и приступил к бритью боков, немного повозюкал вокруг головы машинкой, подровнял виски (все очень медленно и долго), высушил голову и показывает вторым зеркалом мне мою макушку, якобы готово … я в шоке, так как почти ничего не изменилось. Я в свою очередь, вежливо попросил сверху сделать покороче, думая про себя, что таким образом можно ходить через день стричься, на что барбер сделал очень недовольное лицо, тяжело вздохнул и на отвали намочил мне голову и принялся кое как сверху головы остригать… потом снова помыли мне голову, еле еле барбер ее высушил и спросил нормально?! я уже ответил пойдет, так как уже не исправишь и времени нет. Подхожу к стойке расплачиваться, администратора снова нет, барбер его поискал и не нашел, попросил меня подождать, около 5 минут ожидал, подошел вроде барбер, но точно не админ и рассчитал меня по-быстрому, спросив все ли норм, на что я ответил более менее. Скидку обещанную на сайте и приложении за первый визит мне не сделали в 30%, оплатил полную сумму за стрижку, которая называется не кроп, а «стрижка за 200 рублей» в эконом парикмахерской в Бутово. Но это не конец, к сожалению! Придя домой я обнаружил, что сзади на голове справа выбрито гораздо короче, чем слева, получается ПЛЕШ!!! Фото прикладываю. Все оказалось очень ужасно. Плюс один, предложили чай или кофе, но я иду в первую очередь стричься, а не горячие напитки распивать и ожидаю качественного оказание ОСНОВНОЙ УСЛУГИ! Очень жду обратной связи от компании. Хочу получить объяснение. Дополняю свой отзыв: У компании есть хорошая клиентоориентированность, сотрудники адекватно восприняли мою конструктивную критику, попросили прощения и вернули день за оказанную услугу. За это 5 звезд.
Avenue
March 2024
3
Сначала о хорошем: интерьер современный, красивый и одновременно уютный. Месторасположение заведения - плюс. Цены соответствуют качеству еды. Еда - не скажу, что вау, нормальная еда. О плохом. Сервис просто ужас, хуже я не видел. Возможно попалась официантка стажер, но если стажер, почему менеджер кафе не помогал ей. Заказ напутала, не повторила (я просил повторить, официантка вернулась и повторила) приносила без правил сервиса, я ем, друзья без еды еще. Официантка молчит, не коммуницирует с нами - гостями, все молча. Тарелки швыряла как миски собакам на край стола, а не подавая их к гостю. В общем, обслуживание отвратительное, в фаст фудах лучше)) Ну и бар заведения тоже так себе. Из алкоголя только пиво, очень маленький выбор (3 вида от силы) и по ценовой политике тоже без выбора. Крепкого алкоголя нет (видимо еще нет лицензии у заведения), НО есть спец предложение - набор безалкогольных коктейлей и в обход законов РФ, заведение дает в подарок алкоголь к этим коктейлям. Второй раз не приду
MTS
April 2023
1
Отвратительный салон! Сотрудник просто отказал в обслуживании, ссылаясь на то, что услуги они не предоставляют, а салон занимается только продажами гаджетов и сим карт! Бред. Обратился в мтс онлайн и оставил официальную претензию
Cider
September 2022
4
Цены не соответствуют качеству (сидр), но атмосфера класс
Amsterdam Moments
September 2022
2
Нет вентиляции, был летом в жару, дышать просто не чем. В плане интерьера - кофейня очень уютная, но не винный ресторанчик. Обслуживание на 4/10, в зале работает 1 человек за всех кое-как. Еда среднего качества в плане вкуса. Тар тар из говядины был отвратительным-некрасивая подача, но это не самое главное, очень много уксуса, много огурцов, что дает так же кислоту в блюде и мало говядины. А вот бургеры - очень вкусные.
Yakor
September 2022
5
Хороший барбершоп. Помещение очень приятное, свежий ремонт, удобные кресла. Цены очень низкие для нынешнего времени - это очень приятно. Мастер очень хорошо постриг, как просил. (имя не помню)
Pirogovaia
April 2022
4
все очень соленое, но свежее
Wildberries.ru
December 2021
5
отличный сервис