Prague
July 2024 •
3
Поставлю 3 звезды только за то, что близко к морю и тихо. Приехали мы к 11 часам, поинтересовались, нет ли возможности заселиться раньше, на что нам грубо ответили, что заселение только в два часа. Ладно, вопросов больше нет, этот момент мы знали, рассчитывали на удачу, раньше нам удавалось в других отелях заселиться раньше, но спасибо, разрешили оставить вещи. При этом подчеркну, что на ресепшне очень грубая, малообщительная администратор. В итоге пришли мы без 5 минут 2. И нас поставили перед фактом, что его ещё убирают, и придётся ждать 30 минут, при этом извинений за неудобство никаких не последовало. Ключи нам отдали в 14.50! Уборка в итоге очень посредственная, туалет пришлось обработать дезинфицирующими салфетками, сиденье для унитаза было грязное, заляпанный комод под телевизором. Про уборку нас вообще не предупредили, когда она проходит, мы приходим, и наши ключи не могут найти, 10 минут мы ждали на этаже, уборка состоит из того, что тапочки поставили в угол и протёрли пол вокруг вещей. Вот поэтому я обратила своё внимание, что нас вообще не предупредили про уборку, я хотя бы вещи убрала с пола, полотенца и постельное вообще не трогали. Теперь завтраки, к кашам у меня претензий вообще нет, но на завтрак макароны пофлотски и пельмени - это жуть какая-то. И сок со вкусом ржавчины. Плюс слабая вытяжка на кухне, запах готовки по всему этажу. Ключи нужно обязательно оставлять на стойке, при этом приходишь, они как лежали, так и лежат чаще всего там же, бери кто хочет. Скрипят безумно кровати и очень неудобные маленькие подушки. Так как мы почти не находились в отеле, нам это не смогло испортить отдых, но неприятный осадок имеется, все минусы вполне решаемы, просто руководству нужно обратить на это внимание, и в первую очередь это приветливый персонал должен быть, это и есть лицо отеля.
Эстетстом
November 2022 •
5
Огромное спасибо Ирине Сергеевне Мазур, за то что в выходной день, вечером не отказала в помощи с острой болью. Вы замечательный Доктор, профессионал в своём деле и хороший человек.