Анна Н.
4
0
subscribers
0
subscriptions
4.2K
views
По рекомендации сотрудников САМОЙ КЛИНИКИ записала сына 9 лет на прием к Тоторкуловой Диане Романовне. Ребенка, для которого каждый поход к стоматологу, был целый подвиг, я готовила неделю. Была уверена, что в частной клинике, обученные работать с детьми и располагать к себе стоматологи, смогут сгладить то негативное отношение к врачам, которое сложилось у ребенка. К слову сказать, моя дочь, которой 15 лет, в эту клинику ходит как на праздник. Врач Тоторкулова произвела на меня самое отвратительное впечатление! С сыном ни поздоровалась, ни спросила как его зовут, ни представилась ему сама! Осмотрев ему рот, предложив мне ряд навязанных услуг, заявила- я вообще-то лечу подростков! Лечением молочных зубов я не занимаюсь! На мое изумление- а почему мне три раза напоминала администратор клиники о визите к врачу, и ни разу не сказала, что ребенка 9 лет записали не к тому- быстро перенаправила нас к другому! Вроде бы и мелочи- подумаешь, не к тому врачу записали! Но общий диссонанс в поведении и манере общение доктора Тоторкуловой в сравнении с другими докторами и даже медсестрами этой клиники, испортил все ранее весьма положительное впечатление об Академии улыбок. А ее компентенция уже вызывает сомнение! Это тот случай, когда просто из общения все становиться понятно! Удивили администраторы клиники- зачем вы записываете пациента к доктору не по профилю! Из реакции администратора на высказанные мною замечания в адрес врача, мне стало понятно, что мы с сыном всего лишь попали в жернова бабьих разборок в коллективе, на что стоит обратить внимание руководству клиники.
С Людмилой я уже 10 лет. Очень довольна ее профессионализмом и внимательностью. Она профессионал!
Хочу поблагодарить менеджера Андрея Журавлева за его работу. Выбрали магазин Цифроград, потому что изначально понравилась его профессиональная консультация. Из за моей оплошности телефон пришлось переустанавливать, но Андрей все отлично выполнил, хоть ему пришлось с ним повозиться. Благодарю за отличный, честный сервис!