Сергей Й.
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.4K
views
Отвратительный сервис, результат работы которого - испанский стыд. Заказал доставкой два букета чтобы поздравить своих женщин с праздником, так как сам в отъезде.
Это было 08.03.25, доставка должна была быть в период с 16 до 18 часов. В итоге доставили их в 21.00. Приехав домой 09.03 я был в шоке. В одном букете - 14 жухлых испорченных роз вместо пятнадцати, которые судя по описанию "Две недели простоят".
Второй букет вообще не те цветы доставили, и вместо розового пышного букета опять же были получены жухлая синяя ветка, частью обломанная. Человек, который принимал "подарок" (какой стыд) естественно не мог знать что он должен получить, и из вежливости ко мне не стал сообщать мне эти "нюансы". В итоге в поддержке ответили что вся вина лежит на том кто принимал букет, ибо цветы надо проверить в момент приема. При этом в момент заказа я указал, что в случае если нет необходимого товара или невозможно его выполнить - магазину следует отменить заказ. Но жажда денег, судя по всему, победила. Прилагаю фото того что обещали и что доставили.
P.s. От магазина до дома - несколько кварталов.
