Ladya
April 2023 •
1
Экскурсия в Северную Осетию Цейское Ущелье+Термы. Мало отрицательных отзывов, потому что после экскурсии робот в вотсап просит оценить поездку и ссылку на отзыв присылает только в случае, если отправляешь роботу хорошую оценку о поездке. В день экскурсии был сильный снегопад и оборвало ЛЭП там, где находится канатка к леднику. Гид об этом не знала и не подготовила альтернативные локации. При попытке подняться на микроавтобусе к канатке водитель зачем-то свернул на обочину горной дороги (где не устойчивая каменная обочина и было нанесено полметра снега), микроавтобус забуксовал и водитель+туристы потратили более получаса, чтобы вытолкнуть микроавтобус. Потом мы просто развернулись и поехали на термальные источники. То есть локация, на которую не удалось попасть по причине природных форс-мажорных обстоятельств, не была заменена гидом на какую-либо другую локацию в этой местности. Итог, 460 км пути туда-обратно ради того, чтобы выталкивать микроавтобус из колеи и посетить термоисточники. После поездки я попыталась связаться с руководством (обманули, сказали, что дали контакт руководства, а ответившая по телефону женщина нахамила и оказалась не руководителем, а не понятно кем). Организаторы ссылаются на природные форс-мажорные обстоятельства. Так я же и не спорю. Но при качественной и грамотной организации экскурсии должна быть либо замена локации, либо частичный возврат денег. А то деньги собрали и свозили туда-обратно 460 км впустую. В Пятигорске с таким некачественным оказанием туристических услуг столкнулась впервые. Хорошо, что полно других экскурсионных бюро, и есть альтернатива, чтобы не обращаться больше к этим товарищам.
L'Occitane
July 2020 •
1
Продавцы обманывают. Пробивают в чеке по 5 пробников. А сами пробники не дают. Неужели себе забирают? ))) Не пойду больше в этот магазин. Буду ходить туда, где не обманывают.