Ak Bars Bank
March 2023 •
1
Отвратительный банк! Отношение к клиентам отвратительное! Чтобы узнать что с твоим кредитом исключительно надо приехать офис, а информацию по твоему кредитному менеджеру по телефону не дают, а если его нет то так и будешь ездить до потери сознания! Прошел месяц после закрытия кредита (ипотеки) , информации ни у БКИ нет, ни в Росреестре. Но в чате мы пишем что мы с вами свяжемся через 10 дней после закрытия ипотеки или сами подадим документы!! Но в ответ тишина и при звонке в банк одна отговорка приезжайте в банк! И пабам!!! Приехала в банк , а меня спрашивают а вы звонили, а вы заказывали! Приходите через 10 дней заявку составили!!!! Это фееричный банк! Продолжение следует: прошло 17 дней с последнего посещения этого .... 10 рабочих дней прошли и тишина!!!! Телефоны в отделении ни кто не берет! И при звонке на горячую линию тебя опять отправляют банк!!!! Жаль нельзя выругаться!!!! Боюсь потратить 3 часа на дорогу и услышать приходите завтра!!!!!! По БКИ еще веселей, принесите отчет из БКИ в банк и мы все проврем!!!!! То есть мы свою работу не выполняем пока нас носом не ткнут! Продолжение следует! На улице 6 марта 2023 года, звоню в службу поддержки и меня опять отправляют в отделение! В итоге сделали запрос и дату решения моей проблемы назначали на 27.03.2023!!!
Mts
June 2022 •
5
Отличный продавцы, все четко и грамотно, особенная благодарность парню с бородой. Молодец.))) Спасибо