Novolaser
June 2024 •
1
Уважаемое руководство салона NovoLazer Я обращаюсь к вам с жалобой на качество предоставленных услуг лазерной эпиляции в вашем салоне. При записи на процедуру мне было оговорено, что стоимость каждой зоны при первом посещении составит 600 рублей, и итоговая сумма за процедуру не должна была превышать 3600 рублей. Однако, прибыв в салон, мне было сообщено, что к оплате будет 4800 рублей. Только после того, как я предъявила переписку с подтверждением первоначальной договоренности, мне согласились предоставить услугу по заявленной цене. Кроме того, условия в кабинете, где проводилась процедура, были далеки от идеальных. В отличие от других салонов, где я ранее делала эпиляцию, освещение в вашем кабинете было недостаточным, что, безусловно, повлияло на качество работы мастера. В других салонах использовались лампы с ярким светом и лупы для лучшего визуального контроля, в то время как ваш мастер не применял никаких дополнительных световых или увеличительных приборов, при этом постоянно снимала защитные очки чтоб хоть что-то разглядеть. Процедура была выполнена очень быстро, 5 зон за 30 минут, и я заметила, что некоторые зоны были пропущены, что подтверждается визуальным осмотром.