Sushi House
November 2024 •
1
Это жесть какой у них там бардак!!!! Заказали суши, накопительный скидочные баллы не списались. Ладно их приложение и сайт постоянно работают не корректно! Настройте сайт и приложение))) Оставил в комментариях к заказы что бы позвонили. Никто не позвонил. Звоню сам! Прошу списать накопившиеся баллы. Говорят все списано и сумма к оплате 63 рубля. Приезжает курьер и говорит с вас 77 рублей!!!))) Звоню опять, дозвониться невозможно. Говорят мы вам перезвоним!!! И что??? Опять никто не позвонил)))) Не извините, ничего вообще. Правда через пару минут курьеру написали взять с нас нормальную цену.... Эй алло! Вы мне вечер испортили, хотели плату взять больше чем я вам должен. Вы мне перезвоните вообще или слова суши хаус это пустой звук!!! Дорогие мои и прикол в том, что я постоянный клиент))))
Evroopt Super
November 2024 •
1
Магазин ужасный. Ужасная администрация. Как говорится рыба гниёт с головы, так вот тут головы похоже вообще нет! Постоянно гнилые офощи и фрукты. Постоянно просроченные продукты, даже если срок годности в порядке. Скорее всего полностью нарушены все возможные правила хранения, ведь те-же самые продукты в любом другом магазине впорядке. Но здесь плесень можно встретить очень часто! Не берите ойгурты, с ними постоянно беда. И ценники вечно перепутаны или вообще отсутствуют, особенно на рыбу. Они походу сами не знают где какая рыба))) Один раз я пришёл в магазин, а на кассах нет продавцов! Их просто нет)))) Я попросил позвать продовца, а мне нахамили, потом пришла женщина и грубо сказала так, как-будто делает мне отдолжение: видите, вас обслуживает старший кассир. Спасибо вам огромное, что пробили мой товар! Низкий вам поклон) Как-то пошёл на кассу самообслуживания, а там мне начали возмущаться на простой вопрос "можно ли мне использовать свой пакет с вещами". Глаза у неё были очень злые, как-будто я спросил что-то ужасное. Есть у них одна сотрудница, которая постоянно возмущается, причитает и грубит, но ее не увольняют. И она стала возмущаться на покупателей ещё больше, да по любому поводу! Я её понимаю, ведь её поведение начальство поощряет! Вобщем в магазине полный беспорядок, а о том как нужно обращаться с клиентами часть персонала точно ничего никогда не слышали)))) И он продолжают это делать. Жалко, что магазин рядом, но все равно мы стараемся ходить в любые другие магазины. Я понимаю, вам до покупателей уже совсем нет дела, но качество руководства и части сотрудников уже давно на полном нуле. Хотя есть и очень хорошие продавцы!
Wildberries
November 2024 •
1
Это очень интересная история!))))) У меня завис заказ в приложении. Он и в точку выдачи не приходит и отменить его нельзя. Но он по предоплате, деньги не списались и в любой момент валберис может автоматом снять оплату, так что второй такой товар я заказать не могу, ведь два таких мне не нужно! Я обратился в "чат поддержки" — t.me › wb_supporting. Меня вывели личную беседу со специалистом. Где я получил ответ: "что бы решить вашу проблему в приложении посмотрите")))))) Если бы я мог сам решить этот вопрос я бы наверное не обращался за помощью к поддержке, как думаете друзья???))) Конечно до этого обращения я все там потыкал, но это глюк приложения. В общем я пишу ответ этому" супер помогающему специалисту поддержки" что мол помогите мне решить проблему а не отписывайтесь посредственными сообщениями, которые ничего не решают. Кароче он (или она) вообще удалил этот чат в телеграмме))))))) Испугались ответственности или обиделись, ребята????)))) В общем я снова написал в общий чат поддержки и тишина.... Кароче проблема моя не решена и поддержка помогать не хочет. Походу нужно отвязывать карты что бы они через месяц не списали деньги и не прислали мне товар, который нужен был вчера и искать новую платформу гдн я могу безопасно заказать то, что мне нужно. 🙂
bePaid
August 2024 •
1
Если у вас есть ВЫБОР, выбирайте НЕ Bepaid, а любую другую компанию. Хуже не будет)))) С такой ужасной работой компании и отношением к своим клиентам мы ещё никогда не сталкивались!)))) Для начала специадист Ольга пообещала отправить документы на вайбер, но не сделала этого. Что затормозило процесс. Мы попросили Ольгу больше так не делать, так как для нас важно наше время. Она сказала что ничего не обещала и начальник отдела Рита сказала что не верит нам как своим клиентам, так как её специалист Ольга сказала что этого не было))))) И нас попросили не звонить а писать Ольге)))) Информацию о том что есть банки, которые не пропускают платёж из-за санкций Ольга от нас скрыла и заверила что все платежи из всех стран где есть Visa, mastercart и т.д. точно проходят. Это принесло трудности в приёме платежей и нашего общения с нашими клиентами. Начальник отдела сказала что это нормально и они не должны давать верную и полную информацию))) Интересно))) И третье, вишенка на торте! Служба поддержки даёт ложную информацию. Сначала тебе отвечают пару раз что-то типа: с нашей стороны ограничений нет, а когда ты в третий раз задаёшь один и то же вопрос говорят что отправитель наверное внёс неверно данные и введите ещё раз, хотя на самом деле банк отправителя внёс санкции и платёж отправить невозможно))) и много ещё чего интересного у нас было с общением с некомпетентной и не настроен ной на работу службой поддержки!)))) Высшее руководство о казалось с нами разговаривать, а руководитель отдела продаж нагрубила в вежливой форме. Выбирайте любую другую компанию!!!