Елизавета Л.
10
1
subscriber
0
subscriptions
584.1K
views
Очень грубая девушка бариста (русые волосы, пучок). Такое ощущение, что одолжение ей сделали своим приходом. Максимально недовольно обслуживает, неохотно отвечает на вопросы на отвали, грубым тоном. Особенно если не дай бог не расслышать и переспросить
Хожу постоянно. К качеству кофе и продукции вопросов нет. Но ситуация с постоянными перерывами уже перешла рамки. Через раз вижу табличку перерыв. Думала ничего не писать по этому поводу, пока сегодня, увидев табличку "перерыв 10 минут", прождала 15 минут и не дождавшись, ушла без кофе и просто потеряла время. Хотя бы фактическое время, нужное для перерыва, можно написать, для капли уважения
Кофе нравится. Но цены назвать даже почти адекватными сложно. В Солнечногорске 360 рублей за капучино и 110 рублей за альтернативное молоко? Серьезно? Такое ощущение, что это какая-то модная кофейня с большой площадью и завтраками весь день
Плохо. Кофе ужасный, не первый раз, зерно похоже на дешевое. Отзывы действительно остались с другой кофейни, которая здесь была раньше. Очень жаль, что закрылись
Первое- ужасно громко орет музыка. Зачем? Чтобы друг друга услышать, нужно орать. Люди же не только поиграть приходят, но и пообщаться, а ощущение, что пришли на дискотеку. Так же и при заказе официанту тоже приходится орать. В шоке от хамства персонала на стойке, где выдают обувь для боулинга. Светленькая девушка с цветными линзами (Виктория, кажется) не здоровается, разговаривает надменно. На вопрос, когда мы уже можем начать (забронировано было с 17 до 20, время 17:07) ответила "вы что подождать не можете?". Начали играть в итоге почти в 17:30. В конце, когда мы уходили, пыталась ещё и доказывать, что мы пересидели больше, чем бронировали. Больше ни ногой.
Ставлю высокую оценку, приходила на удаление по острой боли. Слышала неоднозначные отзывы о враче, но мне врач очень понравился - Убери Гурам. Кроме того, я слышала, как он общался со всеми пациентами, которые заходили в кабинет до меня- все очень вежливо и доброжелательно. Не навязывают платную анестезию
Отменяю позитивный отзыв, потому что я в шоке. Указан график работы кофейни без перерыва. Несколько раз нарывалась +- в одно и то же время на табличку перерыв 15 минут. Ладно, я все понимаю, все мы люди, невозможно без перерыва работать и иногда нужно сделать какие-то дела. Но сегодняшняя ситуация меня мягко говоря шокировала. Я сидела и пила кофе, как вдруг меня попросили выйти, потому что "у нас перерыв, выходите". Опять же, ребята, я все понимаю, невозможно работать без перерыва. Но где в графике перерыв? Делайте тогда его в определенные часы. Это же не так сложно, наверное, каждые два три часа делать персоналу 15 минут на отдохнуть по графику? Вы правда считаете нормальным выгонять гостей? Постоянно уже годами сижу в различных кофейнях и с таким сталкиваюсь впервые. Почему такая ситуация может возникнуть только у вас и как вы думаете, после этого захочется к вам возвращаться, думая, что возможно персоналу в любой момент захочется устроить перерыв, и тебе надо с кофе, пальто и вещами в руках идти куда-то сидеть (а в ТЦ при этом нет ни одного свободного места, а на улице снег?). Это неприемлемо даже в заведениях с невысокой ценовой категорией. Я иду целенаправленно в место, где можно посидеть, а не где тебя в возможно любой момент могут попросить уйти.
Отвратительная система. В 21 веке нет системы бронирования столов, серьезно? Не понимаю, зачем тогда в Яндекс картах делать кнопку "забронировать" и на сайте размещать раздел бронирования? Не могла на сайте ничего забронировать, в итоге позвонила и услышала "у нас нет системы бронирования". Вы серьезно?!?? Зачем тогда информация о брони и как может не быть брони, если на сайте на некоторых столиках написано "занят во столько то"? Спросила, насколько большая посещаемость по вечерам пятницы, может ли быть забито так, что не сесть. "Да, может". Спасибо, трэш, как можно делать такой сервис в современном мире и при уровне конкуренции высоком? Все желание посещать это заведение в миг исчезло
