Anna Polosina
3
1
subscriber
0
subscriptions
10.4K
views
Очень люблю и уважаю эту сеть уже 15 лет. Но последнее время Круассан в Светлогорске похож на вокзальную забегаловку. В туалете ужасный запах, не работает кнопка смыва и на дозаторе с мылом. Столик после прошлых посетителей не убирали минут 10. В итоге я сама сложила грязную посуду в кучу, чтобы ребенок мог сесть за стол. Хотели заказать английский завтрак (в меню заявлено, что их подают весь день), но официантка сказала, что только до трех-четырех часов. Время было 18.10 — ребятам работать еще три часа. Ок, выбрали луковый суп, круассан и чай. Выбранного чая не оказалось. Спросили про другой, его, конечно, тоже нет. Пытались что-то из сезонного меню взять, ничего нет, кроме равиоли. Официантка вежливо предлагала десерты, но вместе с ней посмеялись, что, скорее всего, того, что мы хотим, тоже нет.
За соседним столиком сидела пара. Им меню не несли около 15 минут. Они спросили у официантки, приносят ли тут меню, она ответила (цитата): «А! Сейчас». Ну просто крах! Я понимаю, что толпы туристов выматывают персонал, но это можно решить увеличением штата, чтобы сотрудники отдыхали и были, как можно говорить, в ресурсе.
Итог: очень грустно и обидно за такую хорошую калининградскую сеть!
Приехали первый раз и были приятно удивлены! Очень чисто, вежливый и компетентный персонал, разнообразное меню и вкусная еда! Обязательно приедем ещё!
