Union Clinic
November 2024 •
1
Побывала в клинике, сразу отмечу что к врачу нет никаких претензий, помог мне с лечением и уже выздоравливаю. Очень большие вопросы к администрации и организации работы в клинике. На первичном приеме мне назначили три анализа крови и рентген, сделала их там же - оплачивать нужно авансом. Мне не выдали прайс с услугами и вообще какие конкретно анализы у меня берут, сколько они стоят, был только финальный чек за все вместе. Кровь у меня взяли с трудом первый раз в жизни, остался огромный синяк - судя по отзывам не только со мной такое произошло. Повторюсь что я нахожусь в острой стадии болезни с температурой ,на следующий день звоню узнать когда будут анализы чтобы скорее день в день записаться на прием и получить рекомендации и назначения по лечению - на что мне отвечают что не могут получить доступ к моим дынным и ни то чтобы сказать когда будут результаты, они даже не могут сказать какие у меня взяли анализы и за что я конкретно заплатила. После моего недоумения сотрудник колл центра все таки удосужился связаться с кем нужно и узнать о сроках, которые естественно отличались от заявленных. В общем они мне предложили с температурой просто круглосуточно видимо обновлять почту и надеяться что на этот день будет свободное время у врача. Все произошедшее сверху это еще пол беды. Они мне звонят и говорят что кровь свернулась и нужно приехать пересдать один из анализов и еще увеличить срок лечения еще не понятно на сколько дней, желания ехать к ним в состоянии болезни и еще раз столкнуться с отсутствием связи с клиентом не было - поэтому я предложила отправить им на почту заявление на возврат денежных средств, на что в категорической форме я получила отказ, мол приехать можно только лично в кассу. Живя в 21 веке я не понимаю как они еще не столкнулись с дистанционным возвратом денег, тем более все произошло по их вине и я не обязана тратить деньги и время из-за их халатности. Проконсультировавшись с юристом мне посоветовали общаться организацией в письменной форме и я написала им на почту, которую они оставляют для обратной связи на сайте. Ответа в течение суток не поступило, хотя по телефону мне заявляли что они отвечают в обозначенный срок. По номеру в вотсапе не отвечают, только читают сообщения. В общем никакого сервиса у клиники абсолютно нет. Так же слышала в трубку отрицательные отзывы администратора сидящего рядом в мою сторону. Есть еще подозрение что мне не сделали скидки указанные на сайте, потому что, повторюсь, никакого чека где были бы расписаны цены мне не предоставили. Только огласили конечную сумму Конкретно клинику прошу решить с возвратом денег и предоставлением мне прайса на выполненные мне услуги.
Vysotsky Estate
October 2024 •
5
Агент Алиса Вайткус выше всех похвал ! Профессиональный, пунктуальный, внимательный к деталям, позитивный и по настоящему увлеченней своей работой агент из всех с кем я общался в долгом поиске недвижимости. Клиентоориентированный подход, организация индивидуального просмотра без спешки. Знаете как бывает? 20 минут, и на выход, по вашим следам идут следующие клиенты, вам по верхам все в спешке покажут и попрощаются, потом телефон брать не будут весь день, а вечером скажут- внесли залог, увы, извините. Так вот о таком можно забыть, ведь вы можете обратиться к Алисе Вайткус. Заинтересовал объект на улице Воскова, позвонил в вечернее время, особо не рассчитывая, но надеясь на оперативный показ. Алиса Вайткус, несмотря на конец рабочего дня, через 20 минут приехала на объект! Два часа детальной информации по каждому вопросу о квартире, жильцах, кап.ремонте, ценах на недвижимость Петроградской стороны. Сделка прошла успешно, легко и быстро. Кроме успешной сделки, Алиса помогла мне разобраться в счетах, документах, подсказала что и где нужно сделать, прислала номера электриков, ремонтников, установки домофона и несколько ссылок на фирмы которые занимаются дверьми, т.е. Буквально Алиса Вайткус, после завершения сделки не просто пожелала удачи, а продолжила помогать по человечески, поделилась опытом и контактами проверенных людей, сэкономив мое время. Это все про отношение, это про доверие и понимание клиента, желание помочь с выбором, открыто поговорить о плюсах и минусах, о перспективах приобретения конкретных объектов в конкретных локациях. Честно говоря, с первых минут мне стало понятно насколько агент разбирается в своей сфере. Я никогда не думал, что покупка недвижимости может проходить в такой легкой, энергичной и хорошей атмосфере ! Рекомендую Алису Вайткус с большой благодарностью и уверенностью!
UPPETIT
May 2023 •
5
Все нравится