Прекрасная еда, но ужасное обслуживание. Долго ждали меню, блюда подавали в странной последовательности. Например салат принесли, когда с горячим все уже справились. Кофе был готов, когда десерты закончились
Планировали заранее забронировать возможность раннего заезда, не брали трубку. На ресепшене заявили, что это не их проблемы. В первый день не было горячей воды. Белье меняли реже, чем было в объявлении, на табличку на двери вообще не обращали внимание
Ужасный сервис. Разговаривают по телефону грубо, цены на сайте неактуальные, но их это полностью устраивает. Ни на какие вопросы по телефону ответить не могут. Пошла искать другую полиграфию
Отказ в получении бонусной карты по иностранному паспорту. Вызывает вопрос вообще необходимости карты, конечно, но отказ из-за другого гражданства абсолютно недопустим.