Главное преимущество этого отеля - расположение. Стоимость достаточно низкая исходя из локации и условий. Завтрак вкусный, но хотелось бы немного разнообразия - каждый день была одна и та же еда. Для сравнения: в прошлый визит в Москву я останавливалась в другом отеле такого же сегмента, и в одни из дней они подавали венские вафли, которых обычно не было.
Очень гостеприимные сотрудники ресепшена, комплиментарно заселили меня раньше 14:00.
Не понравилась только уборка номера, я останавливалась на 2 дня, и на второй день постельное белье никто не сменил, просто заправили кровать. Также, горничная утром зашла в номер без стука, застав меня в неглиже. Я попросила зайти в 16:00, когда меня не будет в номере. Вернулась в 19:00 - номер никто не убрал. После звонка на ресепшен она пришла.
Одна звезда только за прекрасную женщину-узистку, к сожалению, я не знаю ее фамилии, тк проходила просто медосмотр для университета. Остальной персонал - необразованные хамки! Отношения к студентам отвратительное, как будто мы им должны денег. Администраторы в регистратуре ничем не лучше, когда задаешь им вопросы, чуть ли не прямым текстом называют тебя тупым. ОТДЕЛЬНОЕ СЛОВО терапевту Чапаловой: хуже специалиста я не встречала в жизни! Разве что только ее медсестру. Отвратительное отношение, обращение на «ты», крики и нотации, издевки. Медсестра меня вообще открыто игнорировала, когда я спрашивала, можно ли зайти. Горе-специалистам плевать, какие есть у вас заболевания, всем без разбору ставят «здоров». Процедура взятия крови просто варварская. У меня и моей подруги остались синяки после забора крови.
После изучения больницы в интернете, оказалось, что многие «врачи» имеют среднее профессиональное образование. Ни о каком высшем речи не идет. Я не знаю, в каком колледже могут обучать лечебному делу, видимо, этим мастодонтам явно известнее
Сегодня посетила по программе спа-день. Из плюсов: женский центр, очень классные сауны, вкусная еда и очень хорошие официанты/повара, еду принесли быстро!
Минусы: очень маленький круглый джакузи, где люди сидят в два ряда, похоже больше на детский лягушктник. Гидромассаж есть только в этом джакузи (куда попасть невозможно) и в одном углу крытого бассейна, который девушки занимают и сидят там по полчаса-сорок минут. Та же самая история с лежаками: занимают на весь день и уходят по своим нуждам. Еще самый большой минус, который не относится к спа напрямую, но меня поразили действия девушки-администратора (или просто наблюдающей, не знаю ее должности). У меня украли халат с дорогим телефоном, очками и личными вещами. Именно украли, потому что обычно, когда ты надеваешь халат, можно залезть в карман и посмотреть, твой ли он. Я обратилась к этой девушке и она решила вручную мне и моей подруге искать его по всему центру! То есть шарпать руками по чужим халатам, залазить в карманы и искать, что не совсем этично и культурно, можно было просто посмотреть по камерам. В итоге, мы обыскали по всем вешалкам и нашли его в хаммаме (а оставляла я на крючке в крытом бассейне и в хаммаме вообще не была). Короче говоря, впечатления не совсем приятные и после этого инцидента захотелось уехать домой. А сауны правда классные, но вот бассейны и «путаницы» халатов - весьма неприятные моменты.
Посетили ресторан в субботу вечером (22.07), людей было много, очередь. Администратор оперативно решила проблему и нашла для нас стол и не оставляла без внимания. На этом плюсы закончились. Первый раз посетили заведение в Ростове-на-Дону и были в восторге от сервиса и кухни, Новороссийское кафе значительно отличается. В начале, мы 25 минут ждали внимания со стороны официанта для заказа, позвали сами, на что от нас отмахнулись. Позже подошла администратор и спросила, приняли ли у нас заказ. Мы ответили: «Нет», на что она очень удивилась и решила проблему: в течение минуты прибыл официант. Было заказано около 15 хинкалей, три из них - разорваны, а все в целом были очень сухие и не обладали тем самым соком. Вкусными (съедобными) оказались только с грибами. Также, официант перепутал соус и вместо сацебели принес аджику. В силу личных обстоятельств у нас не было возможности остаться и выразить свои мысли по поводу пребывания в заведении, поэтому мы расплатились и ушли. Но поняли - в Новороссийский «Старик Хинкалыч» мы вряд ли вернемся.