Chizhik
November 2024 •
5
Чисто, магазин новый! Удобное расположение. Продукты, которые было нужно купить, были в наличии. Хорошая парковка рядом. Был выходной день, поэтому места были.
Bank VTB
November 2024 •
1
Срочно нужно было снять небольшую сумму наличными. Стоит 3 банкомата, один новый, может выдать только кратно 5000р. Два старых, один из которых отказывает в операции, во втором просто невозможно вставить карту. Бесконтакного модуля для считывания у второго просто нет. Звонок на горячую линию ничем не помог, банкоматы перезагрузили, но после перезагрузки один из старых вообще перестал работать, в другом старом также не принималась карта, ну а в новом только кратно 5000р. По обращению в техподдержку, ответ получен быстро, что починят, а вот сроков не указано. Вот и получается, что снять срочно наличку не получилось. Спасибо ВТБ. Считаю, что банкомат является лицом банка, один новый ничего так, а вот два старых, тормозных, хорошее лицо ВТБ!
Vkusno — i tochka
September 2024 •
1
В выходной день большие очереди. Если у вас не сработал куар код из их приложения, виновато приложение и ваш телефон, а эта точка не имеет никакого отношения к приложению. У меня стоит последнее обновление приложения, на что менеджер Дарья и на горячей линии говорят, пишите обращение в тех. поддержку. Почему такие большие очереди, на горячей линии отвечают, что большая нагрузка, но имея в наличии 3 кассы и 3 терминала самообслуживания, работает либо одна касса и 3 терминала, либо только 3 терминала. Зачем вообще кассы? Пусть посетители в очереди толпятся. Менеджер Дарья ни один вопрос решить не может, стоит помогает заказы собирать, видимо менеджеры нужны для этого. Хорошо, что в ТЦ Седьмое небо, есть другие точки питания, больше сюда даже приходить не хочу. Быстрее в другом месте покушать.
Альфа-Банк
September 2024 •
1
Отвратительное обслуживание, так получилось, что пришлось придти впервые, ранее клиентом данного банка не являлась. Пришли в офис, подошли за талончиком в очередь, сотрудник помогла выбрать услугу, но сразу смущает, что очередь нельзя занять без ввода сотового телефона. Для чего банку сотовый телефон? Номер талончика надо запоминать, терминал его не печатает. Видимо экономия на бумаге. Ладно, сели за свободный стол, ждём очередь. Подошла сотрудница, я ей объяснила, какой продукт нужно открыть, что клиентом банка не являюсь. Она попросила паспорт, отдала и тут началось. Она его начала быстро листать одной рукой, второй рукой держа специальную лампу, я ее попросила аккуратнее, но все продолжилось в том же духе, со второго раза, стала аккуратно проверять паспорт. Почему, когда просят сотрудника аккуратно, все понимают просьбы со 2 раза? Не успела она проверить мой паспорт, подбежала вторая - Мария с такой же лампой и стала еще более быстро и стоя листать второй раз, неаккуратно. Мы даже не успели попросить, аккуратно, но потом сказали, можно аккуратнее с документом, на что такое недовольство у сотрудника, я в шоке. Вообщем, через Марию позвали руководителя отделения Смирнову Полину, кстати почему ваши руководители представляются лишь по имени? Объяснили ситуацию, на что один ответ, это наши требования. Требования банка уродовать паспорт клиента? Вообщем, Полина вести диалог совершенно не умеет, какой она руководитель? С клиентами банка, на повышенных тонах, адекватный руководитель не позволит себе общаться. Какое право она имеет отказывать в обслуживании? И да, в офисе нет книги жалоб и предложений, а на горячую линию не дозвониться, делайте выводы!
Maksavit
March 2024 •
5
Наконец-то не надо переходить Московское шоссе, чтобы забрать онлайн заказ. Удобно расположена.
Livan Нижегородец
October 2023 •
5
Работали с менеджером Савиным Павлом. Пришли в понедельник, менеджер продемонстрировал нам автомобиль, рассказал о нем, какие функции есть в нем. Прошли тест драйв, прав с собой не было, прокатил нас, что просили, все показал, даже как ведёт себя машина на неасфальтированном покрытии. Отличный подход к клиенту. Сигнализация, которая должна была быть установлена, нам немного не подходила. Павел нашёл другую, которую нас устроила. Забирали автомобиль в пятницу, мы сами так хотели.
Doktor Aybolit
August 2022 •
1
Это заведение не заслуживает даже 1, ставлю 0. Пришли первый раз 16.08.22 в 16.25. Врач был занят, ну мы спокойно стали ждать, пока освободиться. 20 мин провели в коридоре, дышать нечем, ни кондиционера, ни вентиляции. Врач освободился, я заглянула, спросила, вы нас позовете, когда можно будет зайти. На что мне ответили: "А на сколько вы записаны?" Сказала, что без записи пришли, примете? Ответила:"Я сейчас уберусь." Ну ладно, ждем. Потом пришел другой посетитель, как выяснилось в разговоре к 17. Врач медленно и вольяжно ходила из комнаты в комнату, вроде как убиралась. Потом спросила у меня, что у нас с котом, я ей сказала. Она пригласила девушку которая на 17( время было 16.50), сказав, что и на 18 есть запись, и может нас записать только на 19.30. Т.е придя и принеся больное животное, которому плохо, ты стоишь 20 мин в душном помещении и ждешь, когда тебя примут, врач даже и не подумала сказать, что у них по записи всё. Администратора нет. Предложила время приёма через 3 часа. Пошли в другую клинику и нас приняли и оказали действительно помощь, выписали лекарства. Сказали температура была на грани у кота. Какая вообще это клиника? Врачам вообще все равно на животных. Все по расписанию, у вас так то не бесплатная лавочка. Принимала врач - тёмные кудрявые волосы в очках, не представлялась. Больше ни ногой туда, никому не советую эту контору. Животным не хотят помогать, непонятно для чего учились. Равнодушие полнейшее.
Baza tsvetov 24
February 2022 •
4
Первый раз, купленные мной розы простояли 3 недели. Это супер! Выбирала сама, не в букете. Во второй раз, собрали букет с четным количеством роз, а я не проследила. Потом перед имениннецей было неудобно...
Pyatyorochka
November 2021 •
1
Постоянно большие очереди на кассе. На ценнике цена одна, в чеке выше. Администратор магазина работать не хочет, с покупателями общаться не умеет. Ассортимент маленький, видела и просрочку в магазине. Советую проходить мимо данного магазина.