OTP Bank
July 2020 •
3
Самый ужасный банк из всех банков с которыми я когда либо сотрудничала.Был взят кредит наличными, полтора года платила исправно. В связи с covid 19 допустила просрочку и тут началось. Звонки, угрозы, по несколько раз в день с раннего утра, в конце концов мне предложили льготный платёж. На 4 месяца, я с условиями платежа разместила сумму заранее на счёте, но когда пришла дата списания, оказалось, что денег не хватает, тк они списались в счёт пенни. На звонки в банк очень редко отвечают компетентные сотрудники, как правило лишь отфутболить. Написала претензию на их почту, она рассматривается уже 15 дней, хотя в соответствии с законодательством все вопросы связанные с заболеванием covid 19 должны быть рассмотрены в срок 10 дней. Сейчас хочу отменить льготный платёж и вернуться к нормальному графику, дак опять препоны. Жуткий банк!!!