Kazanskaya
March 2024 •
3
Пришлось обратиться в клинику для получения больничного листа (в свою црб не хожу). На первый прием я опаздывала, о чем сообщила заранее, позвонив в клинику. Придя,увидела персонал в повседневной одежде)) оплатила прием, зашла в кабинет, извинилась за опоздание, на что в ответ услышала недовольное «из-за вас мы тоже сейчас опоздаем». Окей, подумала я, в црб и не такое бывает. Доктор назначила лечение, не пыталась быстрее от меня отвязаться. Все разложила по полочкам и объяснила, предложила препараты разной ценовой категории. Выйдя из кабинета, обнаружила, что администраторы сидят в куртках с сумками у выхода,ждали меня. Попросили выйти через другой чёрный вход. Записаться на след прием не смогла, из-за выключенной аппаратуры в регистратуре. На повторный прием записалась так же как и в первый раз по телефону (операторы вежливы, уточняют запрос и сами предлагают даты и время) Придя на повторный прием, подошла к регистратуре и испугалась от взгляда администратора😂 Она была в платке и наверное не ожидала в 21 веке пациента с пирсингом в носу и цветными волосами (не знаю что конкретно заставило ее сделать глаза в два раза больше своих) Мне от этого стало очень смешно, я спросила «что-то нет так?», на мой вопрос ответила второй регистратор, предложив свою помощь в оформлении Пришла на 10 минут раньше, дабы не получить вторую порцию осуждения прямо в лицо. Время 16:00, я сижу у кабинета, где никого нет, кроме стакана с напитком на столе у компа. Мы вдвоем верно ждали доктора. Время 16:05,я снова заглядываю в кабинет, в ответ видя грустный стакан в одиноком кабинете. В 16;10, мы снова встретились взгялдами со стаканами, оба обрадовались что доктор подошла принять пациента, который пришел получить услугу, за которую он заплатил)) Доктор(в этот раз другая), сразу перешла ко мне на ты. ( я сама работаю в республиканской больнице,и не позволяю такого отношения к пациенту, даже если ему 10 или 15 лет). Ок, подумала я. Говорю свои жалобы, доктор перебивает меня, потому что мимо кабинета прошла ее знакомая в повседневной одежде,с которой они перекинулись парочкой фраз. Знакомая сказала «ладно, я тебя тогда тут жду» Затем доктор покинула кабинет, чтоб принести мне распечатки. Нашу компанию со стаканом пополнил ещё один стакан, когда доктор вернулся😂 К слову, дверь кабинета была открыта, и все кто был слышал мои жалобы. К слову, про свой гайморит мне не стыдно было говорить и обсуждать его. Однако, ощущения доверия с доктором не было. А как же врачебная тайна? Из плюсов могу отметить то, что доктора рекомендуют достойное лечение и это самое важное,но приходя в частную клинику, я хочу получать достойное обращение к себе.
Tekhas
September 2023 •
1
Сегодня были попытка попытка приобрести одноразовый курительный прибор. Зашла в лавку, там стояла женщина средних лет с пассивно-агрессивной улыбкой 🥲 Стеллаж был под навесом, я пыталась заглянуть туда, на что женщина спросила есть ли у меня паспорт, на что ей поступил положительный ответ. Паспорт у меня есть, и 18 мне тоже есть уже как 4 года. Она не спросила возраст, а спросила паспорт))) наверное чтоб напугать, что она Не ПрОдАсТ🤡 Я попросила ее убрать навес, дабы рассмотреть ассортимент, на что она попросила паспорт уже показать😅 Такое поведение и ухмылка меня просто вывели и я скоропостижно покинула сие здание)) Я не собиралась ничего брать из стеллажа, я смотрела на ассортимент через стекло Попрошу руководство научить продавцов общаться с клиентами) Я была потенциальным совершеннолетним покупателем с ПаСпОрТоМ, который мог прибавить вашей прибыли минимум 1,5к рублей)