Zolla
September 2024
1
Вот мне интересно, у вас продавцы в магазинах вообще никогда не заинтересованы в продажах? Была сегодня в ТЦ Манеж в г. Саратов. Время было 20:36. ТЦ закрывается в 21:00. Мне не позволили примерить пару вещей. Девушка грубо сказала,что магазин закрывается. Рядом находится new Yorker. И у них переполнены примерочные. Они работают до последнего клиента. А вы не слышали о таком? Ваши сотрудникам продажи не нужны? За оклад работают?
Детский Парк
June 2024
5
Хорошее место в центре города. Вот уже 9 месяцев я каждый день гуляю тут с коляской. + 🌿Много лавочек. 🌿Богатая растительность. Особенно восхитительный садик у ветеринарной клиники ❤️ Там каждый день садовник ухаживает, и каждый день расцветает что-то новое! Там супер редкие для нашего края растения. Например, канадский церцис! 🌿 Очень много дорожек для катания коляски. 🌿Новое благоустройство правой части парка: отличный газон, за которым ухаживают, скейт парк, цветут розы, спорт площадка и стадион с новым покрытием 🌿классный фонтан, который любят дети Минусы: - проблемы с туалетом. Он есть, но не работал больше месяца. Даже после жалоб в мэрию - арт объекты с решетчатой крышей бессмысленны. Там не укрыться от солнца или дождя. Там мало кто сидит - на лавочках у церкви часто сидят бомжи. Лавочка у церкви в тупиковой части парка завалена мусором и отходами бомжей. Там даже мусорки нет! - мало ларьков с питанием - не обустроена левая часть парка - очень старые детские площадки, качели. Требуется реконструкция!
Klausberg
February 2023
3
Были на квизе. Часть команд посадили в какой-то зал закуток без интерьера. Все столы были тесно друг к другу. На столе места тоже нет, чтобы покушать что-то заказать. Другая часть команд сидела с ведущим в прекрасном просторном украшенном зале зале. Не понятно, почему такое отношение к гостям квиза. Считаю, что необходимо заранее предупреждать, где команды будут сидеть.
Brow House
July 2022
5
Была у мастера бровей Екатерины Овчинниковой. Очень впечатлила работа мастера. - отлично подобрана форма - идеальный холодный оттенок под цвет волос - много полезных советов по дальнейшему уходу - вежливость и отзывчивость - Катя сразу к себе располагает. В салоне есть классные акции. Например, можно прийти на реставрацию бровей за полцены через 2 недели. И в целом тут комфортно. Спасибо 💙
Pyatyorochka
July 2022
2
Очередь в пятницу вечером 15. 07. На просьбу позвать кассира ответ "а никого больше нет" . Зачем тогда вам такой большой магазин и несколько касс, если работает всегда один сотрудник? Неужели так сложно рассчитать нагрузку на пятницу. Очевидно, что люди после работы будут идти в магазин.
befree
May 2022
1
Сегодня в 18:42 совершала покупки в вашем магазине в ТЦ Триумф г. Саратов . Девушка на кассе агрессивно требовала, чтобы я оплатила по qr коду. Я прекрасно знаю, что qr код - это перевод по реквизитам. По законодательству я не обязана совершать переводы куда бы то ни было даже в магазине. Почему я должна терять на кэш бэке? А если у меня кредитка, то и вовсе заплачу комисмию за перевод! В итоге после препираний и моей настойчивости мне "разрешили" оплатить по карте. При этом чек, кроме слипа мне девушка не дала. Обещала прислать на email. Ничего не пришло. Девушка грозилась (*врала не моргнув глазом), что покупка может внезапно отмениться. Я сотрудник банка и прекрасно понимаю, как все устроено. Я требую разобраться, по какой причине клиентам навязывают переводы? И почему не выдают чеки. Нагло врут покупателям, не благодарят за покупку
Iveriya
February 2022
3
Отмечали тут Новогодний корпоратив. Плюсы: Еда, обслуживание - отличные. Мясо, шашлык, люля - огонь. Минусы: 1. Было адски холодно. Думала все себе отморожу. Принесла туфли и не смогла их надеть. Люди в куртах сидели. В итоге была в платье и ботасах :) Неужели нельзя какие-то обогреватели придумать? Сейчас даже уличные кафе обогревают. 2. Местоположение. Очень далеко в солнечном, у дороги. Если из центра ехать,все пробки соберёшь. 3. Если хочешь забрать еду, то надо покупать контейнеры у них. Штука - 50 рублей.
Perekrestok
June 2021
5
Хочу оставить благодарность самому лучшему сотруднику Перекрестка и кассиру на свете :) Я редко пишу благодарности. Но перед ней у меня должок давно) Давно я хочу всем рассказать, какая она клиентоориентированная и тактичная. Все нет сил терпеть. Вы должны знать ее в лицо. Это Безрукова Анна. Нет, я не родственник и не подруга. Я просто каждый день хожу в Перекресток около дома и восхищаюсь! И я такая не одна. В очереди все благодарят Анну. Все сыпят комплименты. Я даже заочно могу определить, что Анна сегодня работала. :) когда мой муж приходит домой из магазина счастливый , в руках у него куча флаеров с акциями и наклейки, то я сразу понимаю, что он попал к Анне. Смотрю на чек. И правда! Так почему же она достойна этого отзыва? 1. Анна невероятно вежлива и терпелива. Никогда не ведётся на гнев клиента. 2. Анну не раздражают ошибки покупателей. Я сегодня неправильно взвесила огурцы и помидоры. 3. Она всегда заботится о покупателе. Раскроет пакет, расскажет про акции, спросит, что сделать с бонусами, тактично предлагает товары по акции. 4. По доброму общается с клиентами. И это многих обескураживает даже) 5. Всегда прощается с покупателем. Это тот редкий случай, когда клиентоориентированность в крови) Говорю вам как руководитель клиентской поддержки. В сервисе работаю 10 лет. И могу сказать, что таких сложно найти. Желаю Анне карьерного роста, а вам всем - почаще встречать таких как она. На случай, если вы сомневаетесь, что я настоящий покупать. Мой сегодняшний чек 00482 от 22.06.21, смена 0253
Pyatyorochka
May 2021
1
Когда бы ты ни пришёл всегда очереди. Всегда одна касса работает. И утром рано и днём, в час пик обеда, и вечером. Хотя в магазине их 3. Зачем вам тогда три кассы? Закройте их тогда совсем! И кассиры ещё медленные. Постоянно между собой общаются. Товар найти не могут. Сделайте им уже нормальный лист со штрих-кодами по булкам и хлебу! Да, сделали ремонт, да, вкусная свежая выпечка, и чисто вокруг. Но сервис все портит. Можно бесконечно все украшать, но если ты все время стоить и ждёшь до бесконечности, то смысла от всего этого нет никакого.